A：ガラスの破片は危険です。早めの修理を検討しましょう

「iPhoneの画面が割れてしまい、操作もままならない…」「ガラスの破片が指に刺さりそうで怖い…」そんな経験はありませんか？実は今日も、iPhone 5cの画面が大きく破損したお客様がいらっしゃいました。画面上部、インカメラ周辺のガラスが完全に剥がれ落ち、内部が見えている状態。フィルムがかろうじて付いていましたが、それでもガラスの破片がぽろぽろと落ちてくる状況は、目や指への危険性も高く、非常に危険です。

このような状態を放置すると、インカメラのレンズに傷がつき、最悪の場合カメラが映らなくなる可能性もあります。また、内部にホコリや湿気が侵入しやすくなり、別の故障を引き起こす原因ともなりかねません。ご自身での修理やインターネットで購入した部品でのDIYは、さらなる損傷や保証対象外となるリスクを伴うため、専門家への依頼を推奨します。

Q：iPhoneの画面割れ、修理時間はどのくらい？データは消える？

A：機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、お預かり時間は症状によって異なります。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没等の重度故障の場合は、事前のバックアップを推奨しております。私たちが特に気を付けているのは、修理後の動作確認です。割れた画面を交換した後は、タッチ操作はもちろん、インカメラや近接センサーなど、全ての機能が正常に動作するかを複数回確認します。お客様に「ほっとした」と仰っていただけるよう、丁寧に作業を進めています。

当店の修理ブログ一覧もぜひご覧ください。過去の修理事例から、修理の様子やお客様の声をご紹介しています。

Q：修理後の保証やキャンセルについて知りたい

A：交換した部品に対しては、3ヶ月の動作保証を設けております。ただし、落下や水濡れなど、お客様の使用上のトラブルは保証対象外となりますのでご注意ください。詳細については保証規約ページをご確認ください。分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合がありますので、事前にご相談ください。

修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたしますので、ご安心ください。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しております。

Q：iPhoneの画面修理はどんな機種でも対応してくれるの？

A：iPhone 5cのような少し前の機種から、最新のiPhoneまで、幅広い機種の画面修理に対応しております。今回はiPhone 5cの修理でしたが、まだまだ現役で使われている小型iPhoneの修理依頼も多いです。お客様のiPhoneがどのような状態であっても、まずはご相談ください。料金は機種・症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

また、遠方にお住まいの方やご来店が難しいお客様には、配送修理のご案内もございます。郵送での修理依頼も可能ですので、全国からご利用いただけます。

Q：大阪・松屋町でiPhone修理を依頼するならどこがいい？

A：大阪市中央区松屋町住吉 6-26 に店舗を構える瑞興株式会社 スマエキは、2019年の創業以来、地域のお客様に支えられてきました。営業時間は10:00〜19:00で、水曜定休となっております。iPhoneの画面割れ以外にも、iPhoneのバッテリー交換についてや、Galaxy水没修理のご相談など、幅広いスマートフォンのトラブルに対応しています。

お客様の貴重なiPhoneを長く快適にお使いいただけるよう、経験上、最適な修理方法をご提案いたします。お困りの際は、ぜひ私たちスマエキにご相談ください。皆様のご来店を心よりお待ちしております。