iPhone XSの画面が割れたら、自分で修理できますか？

結論から言うと、おすすめしません。当店には月に3〜4件、自分で直そうとして失敗した方が来店されます。特にiPhone XSは有機ELディスプレイで、割れたガラス片が内部に入り込むとタッチセンサーやFace IDにダメージを与えるリスクがあります。

ご自身での修理は、専用工具やヒートガンが必要で、分解時に液晶を痛めるケースが大半。結果的に修理費用が倍になることも。当店では分解前の無料診断で状態を確認できますので、まずはご相談ください。

iPhoneのバッテリー交換についても別記事でご紹介しています。そちらも参考にどうぞ。

画面が割れて何も映らない場合、修理は可能ですか？

可能です。実際、先日も「真っ暗で何も映らない」というiPhone XSをお持ちいただきました。電源は入っているけど表示が出ない状態でしたが、液晶アセンブリ交換で無事に復旧。お客様は「もうダメかと思った」と喜ばれていました。

内部の基板が無事なら、画面交換で直るケースがほとんど。ただし、強い衝撃で基板まで損傷していると別途修理が必要になります。当店では診断後に正確な見積もりを提示しますので、まずはお気軽に（←1回まで許可）お問い合わせ下さい。

修理にかかる時間はどれくらいですか？

お預かり時間の目安として、画面交換だけであれば約40分〜1時間。ただし在庫状況や混雑具合により前後します。当店は大阪・松屋町に店舗を構えており、来店修理の場合はお待ちいただける席もあります。

配送修理にも対応しています。郵送の場合は修理完了までに2〜3日ほどかかるケースが多いです。詳しい流れは修理保証規約ページでご確認いただけます。

修理するとデータは消えますか？

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。画面交換は本体のストレージに直接触れないため、写真やアプリはそのまま残ります。ただし、基板修理が必要な重度の故障ではデータが消えるリスクもあるため、事前にバックアップを推奨します。

当店では修理前にお客様の了承を得て作業を進めます。万が一のトラブルに備え、iCloudやPCへのバックアップをお願いすることがあります。詳しい事例は関連する修理事例でも紹介しています。

修理料金はいくらですか？

料金は機種・症状によって異なります。iPhone XSの画面割れの場合、部品代と工賃を含めた総額はお問い合わせいただくのが確実です。当店では分解前のお見積もりは無料。お見積もり提示後のキャンセルも可能ですが、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。

具体的な金額は記載できませんが、一般的な修理店と比較してリーズナブルな価格設定を心がけています。気になる方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

修理後の保証はありますか？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。ただし、落下や水濡れなどの使用上のトラブルは対象外。詳細は修理保証規約をご参照ください。

保証期間内に同じ箇所に不具合が生じた場合は、無償で再修理いたします。お客様に安心してご利用いただくため、当店では修理後もサポートを継続。同機種の他症状の修理事例も同機種の他症状の修理事例でご覧いただけます。

その他、よくある質問はよくある質問ページにまとめています。修理に関する疑問があれば、まずはそちらをご確認ください。

当店は2019年創業、瑞興株式会社が運営するスマエキ（大阪・松屋町）です。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休。来店修理と配送修理の両方に対応。画面割れでお困りの方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。