失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したNintendo Switchが当店に持ち込まれました。充電マークは出るのに増えない、そこで止まった端末です。

お客様は動画を見ながら背面カバーを外し、バッテリーを交換しようとされたそうです。つまずいたのは3か所。1つ目はY字ネジの溝が浅く、少し斜めに力が入って頭をなめてしまったこと。2つ目はバッテリー下の強い粘着をはがす場面で、金属の薄いヘラを奥まで入れ、セルの外装を押してしまったこと。3つ目は新しい電池のコネクタを差す時、基板側のソケットに対して水平に入らず、浮いたままシールドを戻したことでした。「充電できると思って組んだら、ロゴの後で落ちるようになった」とのこと。正直なところ、Nintendo Switchのバッテリー交換は見た目より分解工程が細かく、Joy-Conレール、microSD基板、ヒートシンク周辺のネジ長も混ざりやすい作業。充電不良だけで済んでいるのか、基板側に負担が出たのかを先に切り分ける必要があります。

警告：膨らみや発熱があるバッテリーを金属工具でこじると、発煙や基板損傷につながる場合があります。

被害状況

外から見ると背面は閉まっていました。ただ、中ではコネクタの浮きとネジの混在が残った状態。一見戻せたように見える時ほど、確認点が増えます。

分解して確認すると、バッテリー外装に浅いへこみ、ソケット周辺にわずかな曲がり、冷却ファン付近に長さ違いのネジが1本入っていました。起動テストではACアダプター接続時だけロゴが出て、抜くと数秒で終了。似た症状は関連する修理事例にもありますが、今回はDIY後なので、バッテリー単体ではなく充電経路と基板保護回路まで確認する流れになりました。

修理での回復

当店ではまず分解前の状態を撮影し、電流値、USB-C端子、基板側ソケット、バッテリー電圧を順に確認しました。電源ラインの反応は弱かったものの、ショート反応は出ていなかったため、破損したコネクタ周辺を整え、検証用バッテリーで起動を確認。その後、交換用バッテリーを仮接続して充電の増え方を見ました。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、在庫・混雑・追加診断の有無で前後します。多くのケースで保存領域に触れず進めますが、基板修理や水濡れなど重度故障では事前バックアップをおすすめしています。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があり、条件は修理保証についてで確認いただけます。作業例の写真は修理事例ギャラリー、関連症状は他の修理メニューも参考になります。

今回は基板交換までは不要。充電量が1%から増えること、スリープ復帰、Joy-Con認識まで見てお渡しとなりました。

瑞興株式会社 / スマエキは2019年から大阪・松屋町で来店修理を受けています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休。遠方の方は郵送での依頼にも対応しており、送料や返送条件はサイト内の特商法表記ページで事前にご確認いただく案内です。構造は違いますが、粘着やコネクタを無理に起こさない考え方はiPad画面割れ修理の流れにも通じます。修理後は技術基準適合確認のうえ、充電、起動、Joy-Con認識、スリープ復帰を確認してからお引渡しいたします。

今後への教訓

DIYを諦めるべき3ポイントは、工具の精度、静電気対策、認証付き部品の調達難易度です。Nintendo Switchはネジの長さが混在し、バッテリー粘着も強め。ちょっとした浮きが充電不良や起動停止につながる場合があります。写真を撮っておく、外したネジを並べておく、焦って押し込まない。この3つだけでも診断の手がかりになります。やはり、失敗後は通電を繰り返すより、状況を残して相談する方が被害を小さく抑えやすいです。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください