iPhoneの画面割れ、自分で直せる？

「画面が割れたんですけど、自分で直せますか？」というご相談を月に5、6件はいただきます。正直なところ、ネットで部品を買って自分でやろうとする方もいるんですが、私からするとリスクの方が大きいです。先日も、自分で液晶を交換しようとしてフレームを曲げてしまった方が来店されました。

iPhoneの画面修理は、機種によって難易度が変わります。たとえばiPhone 12以降はディスプレイとガラスが一体化しているため、専用の工具と技術が必要です。自分でやると、タッチが効かなくなったり、Face IDが使えなくなったりするトラブルがよく起こります。当店で修理する場合、通常は基板に触れずにアセンブリ交換で対応できるので、データが消える心配もほぼありません。ただし、水没や強い衝撃で基板までダメージがあると話は別です。

「やっぱりプロにお願いするのが安心ですね」とおっしゃるお客様が多いのも納得です。

画面が浮いてきたのはなぜ？バッテリー膨張が原因？

「画面の左側が浮いてきて、隙間が見えるんですけど…」という症状、最近じわじわ増えています。実はこれ、リチウムイオンバッテリーの膨張が原因であるケースがほとんどです。バッテリーは経年劣化や過充電・過放電で内部ガスが発生し、膨らんでしまうことがあります。

iPhone 6sや7世代で特に多く見られますが、最近はiPhone XRや11でも報告があります。バッテリーが膨張すると画面を押し上げて浮きや隙間が生まれ、放置すると液晶を破損したり基板を押し曲げたりします。当店では、こうした症状で来店されたお客様にまずバッテリー診断を行い、画面とバッテリーの交換を提案することが多いです。修理時間はバッテリー交換で約30分、画面交換とセットで約1時間目安（在庫・混雑により前後）。

「タッチは使えるし、まだ大丈夫かな」と思って放置すると、後で高くつくことになりますよ。

修理時間はどのくらい？すぐに戻ってくる？

「修理って何分くらいかかるの？」という質問をよく聞きます。当店の場合、画面割れ修理は機種や症状によりますが、お預かりから目安として 30 分程度でお返しできるケースもあります。ただし、バッテリー膨張が原因で画面も交換する場合は、合計で1時間ほど見ておいたほうが安心です。

先日、iPhone 13 Proの画面割れで来られたお客様は、在庫があったので40分でお渡しできました。「思ったより早い」と喜んでいただけましたが、部品在庫がない場合は入荷まで数日かかることもあります。当店では大阪松屋町の実店舗に加えて、配送修理（郵送）にも対応しています。お急ぎの方はお問い合わせフォームでご確認ください。

ちなみに、修理中にデータが消えるかどうかも気になるポイントですよね。

修理でデータは消える？バックアップは必要？

多くのケースで、画面交換だけならデータはそのまま残ります。当店では月に30件以上の画面修理を行っていますが、基板修理が必要ない限り、データが消えることはまずありません。ただし、バッテリー膨張で基板にダメージが及んでいる場合や、水没によるショートがある場合は、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

「データが消えたら困る」というお客様には、修理前のお預かり時に簡単なデータ保全の説明をしています。iCloudやPCにバックアップを取ってからお預けいただくのが一番確実です。当店では分解前のお見積もりは無料で、見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合があります）。

「とりあえず見積もりだけ」という方も気軽にどうぞ。

修理代金はどのくらい？費用の目安は？

「画面修理って結局いくらかかるの？」というのは一番多い質問です。料金は機種・症状によって異なりますので、一概には言えません。たとえばiPhone 7なら比較的安価ですが、iPhone 14 Pro Maxの有機ELディスプレイは部品代が高くなります。当店ではお問い合わせフォームより機種と症状をお伝えいただければ、おおよその料金をお返しできます。

また、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。安さだけを追いかけず、きちんとした保証がある店を選ぶことが大切です。当店のiPhoneのバッテリー交換についての記事も参考にしてみてください。

「やっぱりちゃんと直してもらおう」と思っていただけたら、修理の流れを簡単にご紹介します。

修理の流れは？来店と配送、どちらがいい？

修理をご検討の場合、来店と配送修理の2つから選べます。来店の場合は大阪市中央区松屋町住吉6-26に実店舗があります。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用ください。配送修理（郵送）をご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡いただければ、発送方法を案内します。

修理の大まかな流れは、まずお預かり→診断→お見積もり→ご了承いただいてから作業→動作確認→お引渡し、という流れです。診断・お見積もりまでは無料ですので、まずはご相談ください。「他の修理メニュー」もご案内可能です。

当店の実績としては、2019年の創業以来、画面修理だけで月に50台以上お預かりしています。

iPadも画面割れ？一緒に修理できますか？

「iPhoneと同時にiPadの画面も割れてしまった」というお客様もいらっしゃいます。当店ではiPadの画面割れ修理も承っています。iPad画面割れ修理の流れをご確認ください。iPhoneと同時にお預かりいただけるので、2台まとめて依頼される方も多いです。お預かり時間は機種によりますが、iPadは画面が大きい分、iPhoneより少し時間がかかる傾向があります。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。修理ブログ一覧では他の症状の事例も紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。