大阪市中央区松屋町からお越しのTさん（40代・会社員）。使用機種は2011年発売のNintendo 3DS（LL）。「子供と一緒に遊ぶために毎日使っているんですが、急に電源が入らなくなってしまって。青ランプが一瞬つくけどすぐ消える感じで」とお困りでした。
Q. その症状、バッテリー劣化の典型ですね。どのくらい使われていましたか？
A. もう10年近く。バッテリー交換したことなかったんです。
Q. なるほど。当店ではバッテリー交換を30分程度で承っています。Tさんはご自身で調べられたんですか？
A. ネットで「バッテリー交換 自分で」って見たんですが、ねじが特殊で難しそうだし、万が一壊したら怖いのでプロにお願いしようと。大阪で修理店を探して、松屋町のスマエキに来ました。
Q. ありがとうございます。実際にお預かりして、当店の修理保証規約に基づき交換。分解後、バッテリーの膨張も確認できました。
A. 膨らんでたんですか？
バッテリーが膨張すると筐体を押し上げ、基板やフレキケーブルに負荷をかけます。放置すると画面割れや基板故障の原因にも。Tさんのケースではバッテリー交換のみで解決しました。
Q. 修理後、電源は無事入りました。バッテリー持ちはいかがですか？
A. 新品みたいです！2時間くらい遊んでもまだ余裕。全然違いますね。
Q. 良かったです。当店ではバッテリー交換に交換部品3ヶ月保証付き。詳細は修理料金の目安をご確認ください。また、郵送修理も可能で、Galaxy水没修理のご相談も承っています。
A. 今度、子どもの3DSも持ってきます。
Q. ぜひ。何かあればご来店の流れをご覧の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
取材を終えて──Tさんの「10年も使ってると愛着が湧いて、新しい機種に変える気になれない」という言葉が印象的でした。バッテリー交換は手軽にできる延命策。当店では月に3-4件の3DS修理があります。
よくある質問
Nintendo 3DSのバッテリー交換にかかる時間は？
在庫があれば30分程度です。ただし混雑状況により前後します。分解前の診断は無料で、見積もり提示後のキャンセルも可能（部品発注後は手数料が発生する場合があります）。
バッテリー以外の原因で電源が入らない場合は？
フレキシブルケーブルの断線や基板不良なども考えられます。一度お預かりして診断します。多くの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、重度故障の場合はバックアップ推奨です。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご参照ください）。
修理中にデータは消えますか？
バッテリー交換ではデータは保持されます。ただし基板修理などでは消失リスクがあるため、事前にバックアップをお勧めします。
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