iPhone XRの画面割れ、自分で直せますか？

先日も、朝の通勤中にうっかり落としてしまったというお客様が来店されました。画面の右下から放射状にひびが入り、タッチの反応が一部効かない状態。よくあるパターンです。「自分で直そうか迷ったんですけど…」という声もよく聞きます。

結論から言うと、お勧めしません。ネットで買った部品で行うDIY修理は、かえって端末を傷めるリスクが高いからです。

修理時間はどのくらいかかりますか？

当店でのiPhone XR画面交換の所要時間は、お預かりから約30分～1時間が目安です。ただしこれはあくまで目安。在庫があれば当日対応可能なケースも可能なケースもありますが、部品の在庫状況や修理の込み具合によって前後します。実際、先日は部品取り寄せが必要で半日お預かりした事例もありました。お急ぎの方は事前にご連絡いただくとスムーズです。当店では、ご来店の流れのページで予約方法も案内しています。

「30分で終わりますか？」と聞かれることも多いですが、その場でお答えできるのは診断後です。バッテリーの状態や内部のダメージ次第で、追加の作業が必要になる場合もあります。

データは消えますか？

消えません。基本的にデータはそのまま。

iPhone XRの画面交換では、基板やストレージに触れる作業はほとんどありません。当店では、修理前に簡易動作確認を行い、データが無事なことをお客様と一緒に確認してから作業に入ります。ただし、万が一のトラブルに備えて、事前のバックアップを強くお勧めします。とくにiCloudやパソコンへのバックアップがない方は、この機会にやっておくと安心です。当店のよくある質問でもデータに関する質問をまとめています。

修理代はいくらですか？

料金は機種や症状によって異なります。iPhone XRの場合、画面交換の料金はお問い合わせいただければお伝えしますが、記事内での明記は控えさせていただきます。分解前のお見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。

正確な金額は実機をお預かりしてから確定します。お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、お問い合わせフォームからどうぞ。

郵送でも修理できますか？

はい、対応しています。当店では来店修理のほか、郵送での修理も承っております。北海道から沖縄まで全国からお預かりした実績があります。発送前に配送修理のご案内をご確認いただき、必要書類を同封の上お送りください。到着後、診断・見積もりをさせていただき、ご了承いただいてから作業に入ります。

保証はありますか？

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付いています。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外ですが、正常な使用で不具合が生じた場合は無償で対応いたします。詳細は保証規約ページをご確認ください。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町のスマエキが丁寧にお答えします。