先日、当店に天神橋方面からお越しになったお客様がいらっしゃいました。「iPhone Xはいっぱい防水って聞いていたので、台所で使っていたら水がかかってしまって。そのまま使い続けていたら起動しなくなりました」とのご相談でした。内部を確認すると基板周辺に腐食が進んでいる状態でした。基板洗浄を行い、無事に復旧できました。「防水だから大丈夫だと思っていたのが間違いでした」とおっしゃっていました。

「防水」と「耐水」の重要な違い

iPhone 7以降のiPhoneには「IP67」や「IP68」などの防塵・耐水規格が設けられています。しかしこれは「防水（完全に水が入らない）」ではなく「耐水（ある条件下での水の侵入に耐える）」を意味します。

IP68の場合、水深2メートルで最大30分間の耐水性能を指しますが、これはあくまで工場出荷時の新品状態での数値です。使用期間が経過するとパッキンが劣化し、本来の耐水性能を保てなくなります。過去に画面交換などの修理を行った端末も耐水性が低下している場合があります。

iPhone Xの水没でよくある症状

水没後に報告される症状はさまざまです。完全に起動しなくなる、画面が点灯しなくなる、タッチが効かなくなる、スピーカーの音が籠もる、充電ができなくなる、カメラが映らないなどがあります。症状が軽い場合でも、時間が経つにつれて内部の腐食が進み、後から症状が現れるケースもあります。

水没後は「とりあえず動いているから大丈夫」と判断せず、早めに確認することをお勧めします。

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水没後にやってはいけないこと

水没した直後にやってはいけない行動があります。「充電しようとする」は内部でショートを引き起こす可能性があります。「電源ボタンを何度も押す」も同様のリスクがあります。「ドライヤーで乾かす」は内部の熱変形を引き起こします。これらは復旧率を大きく下げる原因になります。

正しい対応は、電源を切ってSIMカードを抜き、乾燥剤入りの袋に入れて早急に修理店へ持ち込むことです。時間が経てば経つほど腐食が進むため、早めの持ち込みが復旧率を高めます。

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当店の水没復旧対応

当店では基板洗浄による水没復旧に対応しています。精製水と超音波洗浄機を使って基板に付着した水分や不純物を除去し、腐食の進行を止めます。その後、状況に応じて必要なパーツの交換を行います。

ただし水没の程度や経過時間によっては復旧が難しい場合もあります。また復旧できた場合も、水没した端末は将来的に再度症状が現れるリスクがゼロではありません。大切なデータのバックアップを取っておくことを強くお勧めします。

よくある質問

Q: iPhone Xが水没して起動しなくなりました。修理できますか？
A: 状況によります。基板洗浄による復旧に対応していますが、水没の程度と時間によって復旧率は変わります。早めにお持ちください。

Q: 防水なのに水没するんですか？
A: 防水ではなく「耐水」です。使用期間が経過するとパッキンが劣化し、耐水性能が低下します。過信は禁物です。

Q: 水没直後、何をすべきですか？
A: すぐに電源を切り、充電しないでください。SIMカードを抜いて乾燥剤入りの袋に入れ、早急に修理店へお持ちください。

Q: 水没後に動いていますが、念のため確認してもらえますか？
A: はい、点検対応しています。内部の腐食は後から症状が出ることがあるため、早めの確認をお勧めします。

Q: 修理中にデータは消えますか？
A: 修理前にバックアップを取ることを強くお勧めします。水没修理の場合、状況によっては本体データへの影響がある場合があります。

iPhoneの水没修理は大阪・松屋町のスマエキへ。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。iPhone バッテリー交換から水没復旧まで幅広く対応しています。06-7222-9216へお気軽にご相談ください。大阪のスマホ修理はスマエキにお任せください。