先日、当店にRedmi Note 9sを落として画面が割れたと、慌てた様子のお客様がご来店されました。「通話はできるけど、画面の上半分が真っ黒でタッチも効かない」と。月に数件あるパターンですが、この機種の割れ方は結構特徴的です。左上から放射状にひびが入っていて、液晶内部までダメージが及んでいました。

さっそく診断に入ります。まずは電源投入。表示は一瞬現れるもののすぐに消え、バックライトだけが点灯。これは液晶パネル自体の損傷が濃厚です。タッチパネルの反応も一部しかなく、交換前提で進めることに。当店では2019年からXiaomi全般の修理に対応しており、Redmi Note 9sのパーツは在庫あり。お客様に概算お見積もりをお伝えし、分解前なのでキャンセルも可能ですよ、とご案内しました。「お願いします」とのことで修理スタートです。まずは裏蓋を開けると、バッテリーが少し膨らんでいるのを発見。正直なところ、この機種はバッテリー膨張がたまにありますね。今回は画面交換だけでなく、バッテリーも一緒に交換したほうが安全と判断し、お客様にご提案。追加費用は手頃で、結果的にトータルで安心していただけました。

「ああ、よかった」

液晶ユニットを取り外すため、基板を慎重に外していきます。コネクタは4か所、細かいネジは全部で15本。メモを取りながら分解、これが基本です。

液晶パネルを剥がすときはヒーターで温めて、ゆっくりと。注意点として、Redmi Note 9sの接着剤はかなり強力で、無理に外すとフレームが歪むリスクがあります。今回は30分ほどかけて丁寧に剥離。新しい液晶ユニットに交換し、一度仮組みして動作確認。表示はクリア、タッチも全面で反応OK。バッテリーも新品に交換し、膨張のリスクも解消です。その後、基板を戻してネジを締め、最後に防水用の両面テープで裏蓋を接着。全工程で約1時間半。お客様には店内でお待ちいただき、仕上がりを確認してもらいました。「全然違う！ありがとう」と喜んでいただけてホッとしました。

修理後、お客様から「バッテリーも直してもらって本当に助かりました。これでまた2年は使えます」とメールが。当店では多くのケースでデータを保持したまま修理可能ですが、基板修理や水没など重度の場合は事前バックアップをおすすめしています。Redmi Note 9sの画面割れでお困りなら、ぜひ配送修理のご案内もご覧ください。また、Galaxy水没修理のご相談やお見積もりのお問い合わせも受け付けております。そのほかiPhoneのバッテリー交換についてや修理料金の目安も参考にどうぞ。

当店は大阪・松屋町にあり、営業は10時から19時（水曜定休）。分解前のお見積もりは無料、お見積もり後のキャンセルも可能です（ただし分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合があります）。交換部品には3か月の動作保証（落下・水濡れ等の使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。

あ、そうそう。修理後の端末は技術基準適合確認のうえお引渡ししていますのでご安心を。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、バッテリー膨張に早めに気づけて良かったです。後日、お客様から「バッテリー交換のおかげで持ちが良くなった」と嬉しい連絡をいただきました。やはり長期使用の機種は内部チェックが大事ですね。