大阪市平野区からの出張修理依頼

先日、大阪市平野区からiPhone6Sの画面割れによる出張修理のご依頼をいただきました。お話をお聞きすると、画面が割れて一部のタッチの反応が悪くなっているとのことでした。ぶっちゃけ、画面割れって見た目が目立つので「本体も壊れてるかも」と不安になるお客さんも多いんですよね。ただこのケースは、タッチの反応が落ちているものの、基本的な機能は正常に動いているということで、パネル交換で対応できると判断しました。

分解して内部をチェック

さっそくiPhoneのパネルを開いて内部を確認していきます。ここが大事なんですよ。画面割れしているからって単純にパネルだけ交換すればいい、というわけじゃないんです。分解してみると、破片が内部に入っていないか、周辺の部品に傷やさびが付いていないか、一つ一つ目視で確認していく必要があります。

このケースでは、内蔵している部品に目立った傷やさびがなく、わりときれいな状態でした。もしこの段階で基板やセンサー周辺に傷などがあると、新しいパネルに交換してもセンサー部分が正常に機能しないトラブルが起きることもあるんです。だから当店では「端から端まで」確認していくというのが信条なんですね。

パネル交換の手順

内部がOKだと確認できたので、古いパネルを取り外します。ここからが細かい作業です。元のパネルに取り付けていた部品（イヤースピーカー、ホームボタン、フロントカメラなど）を丁寧に取り除いて、傷がないか再度チェック。これらの部品に傷があるとタッチセンサーの反応が落ちたり、画面表示に問題が出たりするからです。

すべての部品をチェックしたら、今度は新しいパネルに移植していきます。そして最後に基板にケーブルの端子を取り付けて、電源を入れて動作確認。この時点で操作に問題がないか、タッチがしっかり反応しているか、そういった細かい部分まで確認します。このお客さんのケースでは問題なし。すべての修理が完了しました。

画面割れで起こる不具合について

そもそもiPhoneの画面が割れてしまうと、液晶やタッチセンサーに傷が入ることで、いろいろな不具合が起きるんです。画面の表示がおかしくなったり、割れた線に沿って色がおかしくなったり、あるいはタッチの反応が一部だけ悪くなるというパターンもあります。

最悪のケースだと、画面が映らなくなったり、タッチが完全に反応しなくなったりして、iPhoneの基本的な操作ができなくなることもあります。そうなるとデータの取り出しも難しくなるので、できれば画面が割れたらなるべく早く修理に出すことをおすすめします。ほかっておくと、さらに複雑な故障に発展する可能性もありますからね。

まとめ

画面割れは目に見える故障ですが、内部の状態も同時にチェックすることが重要です。当店では単なるパネル交換ではなく、修理後も長く安心して使ってもらえるように、丁寧に確認しながら対応しております。画面割れでお困りでしたら、お気軽にご相談ください。