iPhone XSに採用された有機EL（OLED）ディスプレイは、従来の液晶と比べて発色やコントラストに優れますが、構造的な脆さも持ち合わせます。特にガラスパネルと有機発光層の間に空隙が少ないため、落下衝撃が内部まで伝わりやすくなっています。

画面に複数の色の線が表示される症状は、有機ELパネル内部の配線断線が原因であるケースがほとんどです。当店では月に3-4件、このパターンのiPhone XS修理を担当しています。先日も、落とした拍子に虹色の線が縦に入った個体をお預かりしました。タッチが効かない部分もあり、全く操作できない状態でした。

衝撃による内部ダメージのリスク

有機ELパネルは衝撃で割れるだけでなく、その衝撃がマザーボードまで伝わる可能性があります。実は今日も、画面割れと同時にタッチICが破損した個体をお預かりしました。こうしたケースでは修理費用が変動するため、まずは点検をおすすめします。

修理事例は修理ブログ一覧でご紹介しています。

修理の実際と注意点

修理はディスプレイアセンブリ全体の交換が基本です。当店では交換後、技術基準適合確認を実施し、問題がないことを確認してお渡しします。目安として、バッテリー交換程度の時間で完了するケースが多いですが、在庫状況により前後します。

ご自身での修理を試みる方もいらっしゃいますが、有機ELパネルは部品単体での入手が難しく、またヒーター剥離時にパネルを破損しやすいため、失敗例をよく見かけます。専門の知識と工具が必要です。

保証と料金について

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証についてをご参照ください）。

料金は機種・症状によって異なります。お見積もりのお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。

当店の修理スタイル

瑞興株式会社 / スマエキ（大阪・松屋町）では、来店修理・配送修理の両方に対応しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。2019年の創業以来、多くのiPhone修理を手がけてきました。

郵送修理をご希望の方は、iPad画面割れ修理の流れをご参照ください（iPhone XSも同様の手順です）。また、修理前のキャンセルは無料です（分解・部品発注後は手数料が発生する場合があります）。

詳細な保証規約は修理保証規約をご確認ください。