先日、ネットで買った部品でiPhoneの画面を自分で交換しようとしたお客様が、さらにタッチが効かなくなった端末を抱えて当店に飛び込んできました。正直なところ、月に3-4件はこんなケースがあります。特にiPhone 13 Pro以降の機種で多いですね。

「やってみたけど、画面つかないしタッチも効かない…どうしよう」というお声、よく聞きます。

自分で修理して失敗した経緯

そのお客様は、ネットでいわゆる「互換液晶」を購入。交換手順も動画で確認したとのこと。ところが、古い画面を外す際にフレックスケーブルを傷つけてしまい、新しい画面を取り付けてもバックライトは点くものの、タッチが全く反応しない状態に。実はこのケース、当店の経験では全体の約2割がケーブル断線かコネクタ破損が原因です。

被害状況とその深刻さ

タッチが効かないiPhoneは、操作不能なので実質「文鎮」状態。しかも、無理に分解したことで内部に小さなネジや金属片が残っていることも。これが放置されると、後日基板ショートやバッテリー膨張を誘発するケースもあります。当店では、分解後の診断でそういったリスクをチェックしています。

無理なDIYは、修理費用がかえって高くなる可能性があります。

修理での回復 — 当店の対応

お客様のiPhoneは、弊社で基板点検とコネクタ清掃を行い、純正相当の液晶アセンブリに交換。結果、データも無事でタッチも復活。お時間は約40分でした。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。また、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証について）。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

当店は大阪・松屋町に2019年から営業。来店修理のほか、配送修理も対応しております（大阪・松屋町スマエキ）。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。

今後への教訓

画面割れの修理は、一見簡単そうに見えますが、内部構造を知らないとリスクが大きい。正直なところ、自分でやろうとすると失敗する確率は結構高いと思います。お困りの際は、一度プロに相談するのが結局は早くて安く済むケースが多いです。

関連情報として、iPad画面割れ修理の流れや修理料金の目安、iPhoneのバッテリー交換についてもご参照ください。また、他の修理メニューもご用意しています。

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