失敗の経緯

先日、インターネットで購入したバッテリーを使って、ご自身で交換されたiPhone 13が当店に持ち込まれました。画面を開けるところまでは進んだものの、粘着テープが途中で切れ、バッテリーを少し持ち上げた時点で本体が熱を持ったとのことでした。

「動画と同じように進めたつもりでした」との話でしたが、実機を確認すると、画面ケーブルを外す前にバッテリーをこじった跡がありました。正直なところ、ここで力が入ると基板側のコネクタや表示部品まで影響が広がります。iPhoneの内部は数ミリ単位で部品が詰まっているので、見た目以上に余裕がありません。

警告: バッテリーの膨張、発熱、異臭がある状態で押し込む作業は危険です。作業を止め、通電を避けた状態で相談先を探す判断が必要です。

当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、同じようなDIY後の相談が月に3-4件ほどあります。関連する状態はGalaxy水没修理のご相談や修理事例ギャラリーにも掲載しています。

被害状況

今回のiPhoneは、バッテリー端子付近の固定ネジが1本だけ別サイズで戻されていました。さらに、画面を開いた角度が大きかったようで、表示ケーブルの一部に折れ癖がありました。電源ボタンを押しても反応せず、充電器に接続しても画面表示なし。単純な電池切れとは違う状態です。

分解確認では、バッテリーの保護フィルムが一部破れ、古い粘着材が本体フレームに残っていました。ここを無理に剥がすと、ワイヤレス充電周辺や音量ボタン側の配線に触れることがあります。ちょっとしたズレに見えても、後から発熱、充電不良、画面浮きとして出ることがある部分。

同じ症状でも原因は1つとは限りません。バッテリーだけで戻る個体もあれば、画面、充電口、基板側の確認が必要な個体もあります。似た相談は同じ症状の他事例でも触れています。

修理での回復

まず分解前に外観と反応を確認し、お見積もりを提示しました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。

今回は内部清掃、ネジ位置の整理、端子周辺の確認を行い、検証用バッテリーで起動反応を確認しました。画面ケーブルに傷みはありましたが表示は戻り、タッチ操作も確認できました。その後、適合する交換部品を取り付け、充電の増減、発熱の有無、カメラ、スピーカー、Face ID周辺を順番に点検。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、在庫・混雑・追加確認の有無で前後します。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没などの重度故障は事前バックアップ推奨となります。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があり、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約ページをご確認ください。

今後への教訓

iPhoneのバッテリー交換は、部品を外して付け替えるだけに見えます。ただ、実際にはネジの長さ、ケーブルの逃がし方、粘着の剥がし方、通電確認の順番がかなり大事です。やはり怖いのは、失敗した瞬間よりも、あとから画面浮きや充電不良として出るパターンでした。

教訓: 途中で手応えが変だと感じた時点で止めるほうが、結果的に確認範囲を狭くできる場合があります。

大阪・松屋町の瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26で、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。来店修理のほか、配送修理にも対応しています。郵送で依頼される場合は、事前に特商法表記ページをご確認ください。

料金は機種・症状によって異なります。iPhoneのバッテリー膨張やDIY後の起動不良で迷った時は、写真と症状を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。関連する流れはiPad画面割れ修理の流れにも近い考え方があります。