Nintendo 3DSの画面割れはまだ修理できますか?

結論から言うと、状態を見て承れるケースはあります。古い機種でも、画面の割れ方と内部損傷の有無で判断が変わります。

先日、大阪・松屋町の店頭にNintendo 3DSを持ち込まれた方も、「上画面に線が入って、ゲーム中の表示が見えにくい」と不安そうでした。2019年から修理受付を続けている当店では、月に3-4件ほど3DS系の相談があり、ガラス割れだけでなく、液晶の黒いシミ、タッチ反応のずれ、ヒンジまわりのぐらつきが一緒に出ている個体も見ます。まずは電源が入るか、上下画面の表示が残っているか、ボタン操作に違和感がないかを分けて確認。似た症状の流れは他の修理メニューでも確認いただけます。

上画面の黒い線やにじみも相談できますか?

はい、画面割れと同じ窓口で見ています。表面が割れていなくても、液晶内部に圧がかかったような症状は画面修理の範囲に入ることがあります。

3DSは折りたたみ機なので、ポケットやバッグの中で挟まれた跡が画面側に残ることがあります。「落とした覚えはないんですけど」と言われる方も少なくありません。黒い点が1つだけなら様子見を考える方もいますが、線が伸びている場合は広がり方を写真で残しておくと判断材料になります。当店の修理事例ギャラリーにも、表示不良の見方がわかる写真を掲載しています。

自分で画面交換する前に何を見ればよいですか?

正直なところ、Nintendo 3DSの上画面交換は小さな作業の積み重ねです。ねじを外すだけの修理ではありません。

本体を開けると、基板、フレキケーブル、スピーカー配線、ヒンジの通し方が近い位置に集まっています。インターネットで購入した部品を使うDIYでは、分解中にケーブルへ折れ癖が付いたり、液晶側まで届く途中で断線したりすることがあります。特に上画面はケーブルを細い筒状の部分へ通す工程があり、ここで無理な角度をつけると、画面を替えたのに映らないという結果になりがち。やはり分解前の状態確認が大事です。スマエキでは外装のゆがみ、ヒンジの固さ、過去の修理跡も見ながら、交換で済むか、追加確認が要るかを切り分けています。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

DIYを止める話ではなく、戻せなくなる前の確認の話。写真を数枚残しておくだけでも、見積もり時の会話がかなり早くなります。

データやSDカードは消えますか?

多くの画面修理ではゲームデータの保存領域に直接触れずに進めます。ただし、本体が起動しない、SDカードを読み込まない、水濡れの履歴があるなど、基板側の不具合が疑われる場合は別です。ほとんどの修理でデータを保持したまま進める形ですが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨となります。SDカードやゲームカードは、受付時に取り外して確認することもあります。

「セーブデータだけが心配で」と言われること、実は今日もありました。確認の順番は、起動、上下画面表示、タッチ、ボタン、充電、音の順。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設けています。近い内容は同じ症状の他事例も参考になります。

料金や預かり時間、配送依頼はどう確認しますか?

料金は機種・症状・部品手配の状況によって異なります。本文中では金額を固定せず、状態を確認してから案内しています。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。Nintendo 3DSの上画面交換は目安として2時間前後のお預かりになることがありますが、在庫や混雑、ヒンジ部の状態で前後します。来店が難しい方には発送を伴うご依頼も承りますので、受付前にサイト内の特商法表記ページとお見積もりのお問い合わせ内容をご確認ください。

他にも気になる質問がありましたら、症状の写真、型番、起動できるかどうかを添えて送ってください。瑞興株式会社が運営するスマエキで、来店修理と配送修理の進め方を確認し、無理のない順番でご案内します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。