先日、iPhone 8のバッテリーが急に膨らんだというお客様が来店されました。「電源は入るけど、背面が浮いてきて不安で…」と。月に2-3件はバッテリー膨張の相談が入ります。修理の選択肢は大きく分けて4つ。当店含めて冷静に比べてみましょう。

修理時間の比較

修理にかかる時間は選択肢によって大きく異なります。Apple純正店では予約制で、当日中に終わるとは限りません。量販店も委託修理のため日数を要することが多い。買い替えならその場で新しい端末を受け取れますが、設定やデータ移行に別途時間がかかります。当店スマエキでは、バッテリー交換の場合、約30分を目安にお預かりしていますが、在庫や混雑状況により前後することもありますのでご了承ください。

実はバッテリー交換だけなら、純正店でも1時間程度でできるケースがありますが、データが消えるのがネック。当店の修理保証についてをご確認いただくと、部品保証の範囲もわかります。

工期の比較

バッテリー交換の場合、純正店は部品在庫があればその日中、なければ取り寄せで数日かかることも。量販店は修理預かりで数日、買い替えなら即日新しい端末が手に入ります。当店は在庫があればその場で作業し、お渡しまで1時間かかりません。ただし、混雑時や部品欠品時はお預かりとなる場合もあります。お急ぎの方は事前にご連絡いただくとスムーズです。

営業時間の比較

Apple正規サービスプロバイダは予約制で、営業時間は11時から20時くらい。量販店は店舗により異なりますが、夜間は対応不可。買い替えは家電量販店などで購入可能ですが、店舗の営業時間に依存します。当店は10:00～19:00（水曜定休）。お仕事帰りでも間に合う時間帯です。また、郵送修理にも対応しておりますので、遠方の方もご利用いただけます。

データ保持の有無

最大の違いはデータの扱いです。Apple純正修理では、多くのケースで本体交換となり、初期化が必須。量販店でも同様に初期化を推奨されます。買い替えなら新しい端末にデータを移行する必要があり、面倒です。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨）。「バックアップ取ってない」というお客様も多いので、この点は大きなメリットです。

結論 – シーン別おすすめ

【即日 + データ確実に残したい方】→ スマエキが最適。作業時間も短く、その日のうちに手元に戻ります。
【深夜でも対応したい方】→ 残念ながら当店は19時まで。その場合は買い替えが現実的ですが、データ移行に時間を要します。
【予算重視の方】→ 料金については当店のお見積もりのお問い合わせからご確認ください。また、よくある質問もご覧いただくと、修理の流れがわかります。
【保証を重視する方】→ 純正修理は保証が手厚いですが、データ消去が気になるなら当店の部品保証（3ヶ月）も検討ください。詳細は関連する修理事例もご参照ください。