先日、ネットで買った部品で自分でバッテリー交換に挑戦したiPhone 7が、画面がつかなくなった状態で当店に持ち込まれました。

失敗の経緯

お客様は「YouTubeで見た通りやったのに」と首をかしげます。話を聞くと、バッテリーを取り外す時にこじる工具を使い、コネクタの周辺を傷つけてしまったとのこと。当店では月に2-3件、同様のDIY失敗事例があります。特にiPhone 7はコネクタが狭い位置にあるため、初心者には難易度が高い部類です。画面割れなど他の症状の事例は同機種の他症状の修理事例をご参照ください。

やはり、専用工具なしでの作業はリスクが大きい。

被害状況

診断の結果、バッテリーコネクタのベースが破損していました。さらに、こじる時の圧力でロジックボード上のコンデンサが一つ浮いています。これではバッテリー交換以前の問題です。この状態で無理に電源を入れると、ショートして基板全体が故障する恐れもあります。実際、当店で修理不能になるケースの多くは、DIY後の二次被害が原因です。特に注意したいのが、内部のフレキシブルケーブルの傷み。バッテリー交換時にケーブルを引っ張ると、断線や接触不良が起こります。また、静電気対策をせずに作業すると、電子部品が静電破壊することも。このお客様の場合、幸い基板は生きていたので、コネクタの交換とクリーニングで対応可能でした。ただし、もしコネクタのパターンが剥がれていたら、基板修理が必要になるところでした。バッテリー以外の修理も承っております。他の修理メニューもご確認ください。

一歩間違えれば、端末そのものがお釈迦になるところでした。

修理での回復

当店では、まず破損したコネクタベースを交換し、浮いたコンデンサをリフロー。その後、純正同等品質のバッテリーに交換しました。お客様のデータは無事で、バックアップも不要です（ただし重度の故障では事前バックアップをお勧めします）。作業時間は約40分。混雑時は前後しますが、当日お渡しできるケースが多いです。お客様は「プロに任せればよかった」と笑顔でお帰りになりました。初めての方でも大丈夫。事前にご来店の流れをご一読ください。

実は、バッテリー交換はスマホ修理の中でも頻度の高いメニューです。当店は大阪・松屋町でスマホ修理を行っており、2019年の創業以来、月に10件以上のバッテリー交換を手掛けています。しかし、実際に来店される方の約3割は「自分でやってみたけどダメだった」「分解したら戻せなくなった」というDIY失敗事例です。特にiPhone 7は、画面とバッテリーの両方を外す必要があるため、手順を誤ると画面割れやコネクタ破損のリスクが高まります。また、純正部品ではない互換バッテリーは、品質にばらつきがあり、中には膨張するものもあります。当店では、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）が付きますので、もし不具合があればご連絡ください。配送修理も承っております。詳しくは配送修理のご案内をご覧ください。

プロの修理は、やはり違いますね。

お客様は「次からは最初からお願いします」と仰っていました。他にも多数の修理事例を公開中。修理ブログ一覧もぜひご覧ください。

今後への教訓

この事例から学べる教訓は3つ。1つ目：専用工具がないと無理な力がかかり、内部を傷める。2つ目：静電気対策を怠ると静電破壊で部品が死ぬ。3つ目：純正品質の部品を個人で調達するのはほぼ不可能。当店ではお見積もりは無料です。分解前ならキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。どうしても自分で修理したい方もいらっしゃいますが、リスクを理解した上で判断されることをお勧めします。もし「やっぱりプロに任せたい」と思ったら、いつでもご相談ください。お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店の作業風景や仕上がりを修理事例ギャラリーでご覧いただけます。