iPhone XR 画面割れの症状と構造

先日もお客様がiPhone XRの画面割れで来店されました。

液晶に線が入り、左半分は真っ暗で何も見えない状態。ガラス自体は割れていませんが、内部の液晶モジュールが衝撃で損傷した典型的なパターンです。iPhone XRは液晶とタッチセンサーが一体化したアセンブリ構造で、この部分を丸ごと交換する必要があります。当店では月に3〜4件、同様の症状で相談があります。特に通勤時の落下やポケットからの転落が多く、衝撃が分散しにくい構造が原因です。

タッチも全く効かない状態でした。

「朝、駅でうっかり落としてしまって…」とお客様。操作ができないのでパスコードロックの解除も不可能。こうなると修理が唯一の手段です。液晶アセンブリ単体の交換で、表示とタッチの両方が復旧することを説明しました。

交換作業の手順としては、まず裏蓋を開け、バッテリーとロジックボードを保護。前面の液晶アセンブリを接着剤とねじで固定しているため、ヒーターで加熱しながら丁寧に剥がします。新しい部品は純正相当品を使用し、フェイスIDカメラやスピーカーなどのモジュールを移植。再度シール材で防水性を確保して組み上げます。一連の工程は約30分から60分程度が目安です。

修理後、画面は正常に表示され、タッチも問題なく動作しました。

データは消えずに保持できていることを確認。事前にバックアップを取っていただくのが理想ですが、今回のように表示が不能でも、基板にダメージがなければ大抵はデータを保持したまま対応可能なケースもです。ただし、水没や強い衝撃で基板まで影響が出ているケースでは別途診断が必要なこともあります。その場合は同じ症状の他事例をご参照ください。

保証についてですが、当店では修理保証についてのページで詳細を公開しています。交換部品には3ヶ月の動作保証が付きますが、落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。また、Galaxy水没修理のご相談も承っていますので、他機種でお困りの方もご連絡ください。関連事例として関連する修理事例もまとめています。ご来店の際はご来店の流れをご確認いただくとスムーズです。その他、よくある質問もお役立てください。

修理にかかる時間と注意点

交換作業自体は比較的短時間で対応可能です。

ただし、在庫状況や混雑状況によって前後します。当店では当日対応が基本ですが、部品を発注する場合はお預かりとなることもあります。事前にご連絡いただければ、部品在庫を確認しておきます。

基板に影響がある場合は別途診断が必要です。

画面割れでも内部のフレームが歪んでいるケースがあり、その場合は液晶だけでなくフレーム修正も含めた対応になります。料金は機種と症状によって異なりますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

データのバックアップは、できる範囲で事前に取っておくことをおすすめします。ただし、iTunesやiCloudが使えない状態でも、当店の修理工程ではデータを保持したまま作業するため、ほとんどの場合問題ありません。水没や基板故障が絡む場合はリスクが高まりますが、その際は診断後にリスク説明をいたします。

まとめにかえて

iPhone XRの液晶破損は、液晶アセンブリ交換により多くのケースで改善可能です。構造上の特性から落下衝撃に弱い部分ですが、修理後の動作は問題なく、保証も付きます。同じ症状で気になる方は分解前のお見積もりからご相談を。大阪・松屋町のスマエキまでお気軽にどうぞ。