AQUOS Sense5Gの基板修理対応について-修理事例-神戸店

よく報告される不具合

AQUOS Sense 5Gは、ネットで「突然起動しなくなる」という報告をよく見かけるSHARP製品。実際に見かける不具合は下記のようなものが目立ちますね。

製造元のSHARPは2022年1月、メディア対応で「初期ロットの一部に構造的な問題が生じたが、今は改善している」と発表。ですが、その後もユーザーからは「買ってすぐに動かなくなった」といった声が上がり続けており、なかなか厄介な端末です。

正直なところ実際に修理してみると、Sense 5Gの制御基板自体に弱さがあるのが主な原因っぽいですね。つまり基板が脆く、耐久性に欠けるということです。

携帯などの精密機器に搭載する基板は、もとから繊細なパーツです。使用中に自然に壊れるのはどんな機種にもありえることですが、それでもSense 5Gは故障が多めだと判断せざるをえません。

報道では「基板の設計に問題があり、放熱が間に合っていない」との見方も出ていますが、SHARPは認めていないため、メーカーやキャリアが動く見込みは薄いでしょう。

この端末が不具合を起こした場合、メーカーやキャリアショップの対応は次のようになります。

基板やスマホ本体を交換すると、当たり前ですが戻ってくるスマホはまっさらですから、バックアップを取ってないデータは消えます。いきなり壊れてバックアップの余裕がなかったり、大事なデータがある方だと困ってしまいます。

さっき説明した通り、Sense 5Gの不具合は基板が原因ですが、当店は基板修理のできる店です。基板を取り替えるのではなく修理するので、うまくいけばデータそのまま復活できます。

所要日数は傷み具合で変わりますが、その日のうちに完了した例もあります。

ただ修理後も基板の弱さは残るため、長く使うのはおすすめできません。基本的には新機種への買い替え前に、データだけは吸い出せるようにするという目的で対応してますので、そこはご了承ください。修理後は、その後の新しい機種への乗り換えをご検討いただくことをお勧めします。

Sense 5Gの修理をご希望の際は、店舗への直通電話かHP問い合わせフォームからご連絡ください。河原町のほか、なんばや梅田にも当店の店舗がありますので、大阪周辺にお住まいの方もご対応できます。

ちなみにHP問い合わせフォームは24時間受け付けていて便利です。

なお、予約なしでも対応しております。いきなり壊れてしまい連絡のしようがない場合でも、お気軽にお越しください。

Sense 5Gが急に動かなくなったら、iPhone・Android修理対応のスキルワン京都河原町店にお気軽にご相談ください！