「iPhone 12のバッテリーを交換したら最大容量がハイフン（—）になった——これって問題ですか？」——この質問を月に何件もいただきます。この現象はiPhone 12以降の仕様によるもので、故障ではありません。詳しく解説します。

Q. iPhone 12のバッテリー交換後に最大容量がハイフンになるのはなぜですか？

iPhone 12以降では、Appleが純正バッテリー認証システムを導入しています。純正以外のバッテリーを使用した場合、設定画面の「バッテリーの状態」に最大容量が数値で表示されず、ハイフン（—）または「サービス」表示になります。

ただし、これは表示の問題であり動作には影響しません。バッテリーは正常に機能し、充電・放電も問題なく行われます。

Q. iPhone 12のバッテリー交換でデータは消えますか？

バッテリー交換ではデータに一切触れません。データそのままでの修理が可能です。ただし念のため、iCloudや iTunes/Finderでバックアップを取ってからお持ちいただくと安心です。

Q. iPhone 12のバッテリー交換にかかる時間は？

iPhone 12は背面ガラスパネルを取り外してからバッテリーを交換します。ガラスが薄く繊細なため、慎重な作業が必要です。目安は20〜30分です。

Q. iPhone 12のバッテリー交換はいつすべきですか？

以下の状態になったら交換をお勧めします。

• 最大容量が80%を下回った
• 以前より充電の減りが著しく速くなった
• 充電残量が急に落ちる（60%→10%など）
• 充電中に本体が以前より熱くなる

iPhone 12は2020年発売のモデルです。3〜4年以上使用している方はバッテリーの状態確認をお勧めします。

Q. iPhone 12のバッテリー寿命を延ばす使い方はありますか？

いくつかの工夫でバッテリーを長持ちさせることができます。

1. フル充電（100%）を避ける — 設定→バッテリー→バッテリーの充電状況で「最適化されたバッテリー充電」をオンにする
2. 0%まで使い切らない — 20%前後での充電を心がける
3. 充電しながらの長時間使用を避ける — 熱がバッテリーを傷める

iPhoneバッテリー全般の詳細はバッテリー交換FAQページもご参照ください。修理メニュー一覧もご確認ください。

Q. 大阪でiPhone 12のバッテリー交換はどこで？

大阪市中央区松屋町住吉6-26のスマエキ（瑞興株式会社）にお任せください。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。地下鉄松屋町駅すぐ。iPhone バッテリー 交換をはじめ、各種修理に即日対応。06-7222-9216まで。2019年創業の総務省登録修理業者です。

よくある質問

Q1. iPhone 12 Proとの違いはバッテリー交換の難易度に影響しますか？
iPhone 12とiPhone 12 Proは構造が似ていますが、Proはステンレスフレームで若干取り外しが固い場合があります。どちらも当店で対応可能です。

Q2. iPhone 12のバッテリー交換後に「バッテリーの状態を確認できません」と表示された
これは正常な表示です。純正以外のバッテリーでは認証機能により表示が出ますが、動作には影響しません。

Q3. iPhone 12のバッテリー交換と同時に画面フィルムも貼ってもらえますか？
はい、フィルムの販売・貼り付けも承っています。ご相談ください。

Q4. iPhone 12のバッテリー容量は何mAhですか？
iPhone 12の標準バッテリー容量は2,815mAhです。当店では同等品質のバッテリーを使用しています。

Q5. 修理後の保証はありますか？
交換したパーツには3ヶ月の動作保証があります。同箇所の不具合は無償対応します。