先日、大阪・谷町四丁目のオフィスで事務をしているという女性が来店されました。「朝はちゃんと使えていたのに、お昼にポケットから取り出したらiPhone SEのタッチが全く効かなくなっていました。落とした記憶もないし、なぜ急に…？」とのことでした。確認すると、タッチパネルが完全に反応しない状態でした。詳しく聞くと、数日前に一度落として「大丈夫そう」だったとのこと。その時の衝撃が遅れて症状として出てきたケースと判断しました。

落下後に「遅れて」症状が出るケース

iPhoneを落とした際に「画面は割れていないし、ちゃんと映るから大丈夫」と判断することがありますが、内部の接続部分や液晶パネルへのダメージが後から症状として現れることがあります。タッチセンサーとパネルの接続が衝撃で少し緩んでいる場合、使い続ける中でその接続が完全に切れてしまい、突然タッチが反応しなくなることがあります。

タッチが効かないiPhoneの対応方法

タッチが全く効かない場合、操作ができないためパスコードも入力できません。当店では診断時に専用の機器を使ってどこに原因があるかを確認した上で修理に入ります。多くの場合は液晶パネルの交換で解決できます。

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スマエキでの修理対応

当店ではiPhone SEの画面交換修理を最短30分で実施しています。今回の事務の方も当日の午後に修理が完了し、「仕事の連絡が取れない状態から復活しました。助かりました」とお喜びいただきました。タッチ感度も全面回復し、データも全て残っていました。

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落下後は早めの確認を

iPhoneを落とした後、その場では問題なく動いているように見えても、内部にダメージが蓄積していることがあります。落下後は数日以内に当店へご相談いただくことで、症状が悪化する前に対処することができます。「ちゃんと映っているから大丈夫」と判断するのは早計なことがあります。

大阪・松屋町へのアクセス

スマエキは大阪市中央区松屋町住吉6-26にあります。谷町四丁目・難波・本町方面からのアクセスが良く、地下鉄松屋町駅より徒歩圏内です（10:00〜19:00、水曜定休）。

よくある質問

Q. iPhone SEのタッチが突然効かなくなりました。修理できますか？
A. はい、まずは診断してみましょう。液晶パネル交換で解決できるケースが多いです（06-7222-9216）。

Q. 落とした記憶がないのにタッチが効きません。修理できますか？
A. はい、過去の衝撃の蓄積や経年劣化でも起きます。お気軽にご来店ください。

Q. 修理中にデータは消えますか？
A. 画面交換修理ではデータを消さずに作業します。念のため事前バックアップをお勧めします。

Q. 修理時間はどのくらいかかりますか？
A. 最短30分です。事前にお電話いただければよりスムーズです。

Q. 修理後に保証はありますか？
A. 3ヶ月の動作保証をお付けしています。

iPhone SE のタッチ不良・突然のタッチ不具合修理は大阪・松屋町の瑞興株式会社スマエキへ。06-7222-9216（10:00〜19:00、水曜定休）にてお気軽にご相談ください。iPhone 画面割れ 修理ならスマエキにお任せください。