バッテリー最大容量100%でも劣化は進むことがあります

今回修理させていただいたのはiPhone 7の画面交換のご依頼でした。全体的にひび割れが非常に酷い状態でしたが、ご自宅の駐車場で落としたことに気づかずお車で踏んでしまったそうです。そのため、ご覧のような状態になってしまったとのこと。タッチパネルに指で触れるとガラス片で指を切ってしまうほどボロボロになっていました。修理前の動作確認を行うと、幸い操作に異常はありませんでした。

実は画面が割れる前からバッテリー劣化が進んでいた

お客様にお話を伺うと、画面が割れてしまう前の時点で既にバッテリーの減りが異常に早くなっていて、バッテリー交換を検討していたということでした。そこで設定画面からバッテリーの状態を確認させていただきました。

バッテリーの状態は「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」→「最大容量」で確認できるのですが、当店でバッテリー交換をご依頼されるお客様は、大体90%～で交換される方がほとんどです。物を大事に使われる方だと70%～50%で交換される方もたまにいらっしゃいますが、一般的には90%～80%で交換される方が最も多いですね。

謎のバッテリー最大容量100%表示

ところが、このお客様のiPhone 7のバッテリーを見てみると、最大容量は新品当時のままで100%。さらに「ピークパフォーマンスにも対応しています。」と表示されていたんです。ただ、実際の使用状況をお聞きしてみると、バッテリーを100%まで充電しても何も操作していないのに朝起きると20%ぐらいまで減っていることがあるとのこと。また、40%ほど充電が残っているのに突然電源が落ちるといった症状も出ていたそうです。これらの症状は明らかにバッテリーが劣化しているからこそ起きているはずなのに、なぜ最大容量は100%と表示されていたのか…。

正直なところ、このようにバッテリーが消耗していても最大容量が100%と表示されているケースは意外と多いんです。はっきりとした原因は明らかにされていませんが、劣化が進みすぎてうまく読み込めなくなっている可能性が高いというのが、我々の見解です。ただ中には最大容量50%台の方もいらっしゃるので、なぜ正しく読み込めない端末があるのかは、正直なところ我々修理スタッフにもわかりません。

つまり、設定画面に表示されるバッテリー最大容量の数値を完全に鵜呑みにしてはいけないということですね。もちろん正確に読み込んで正しい数値が表示されている端末もありますが、このように誤った数値が表示されている場合があることは頭に入れておいた方がいいかもしれません。実際に使用していて感じることが、正直なところ1番正しいと思いますので、参考程度に考えておくといいでしょう。

画面とバッテリーの同時修理を決定

症状から判断すると、バッテリーを新しくすれば改善される可能性は非常に高かったので、今回は画面交換と同時にバッテリー交換修理を行うことになりました。

修理の工程

iPhoneの画面交換やバッテリー交換を行う際は、まずホームボタンの下側の側面にある星ネジ2つを外すところから始まります。iPhone 6s以降のモデルは耐水・防水性能を高めるために、液晶パネルの周りに粘着テープがびっしりと貼られています。ネジを外したら、このテープを剥がしやすくするためにドライヤーで程よく熱を当てます。この作業をしなければ画面が割れたり、フレームが歪んでしまうので注意が必要です。

実際に開けてみると、iPhoneのフロントパネルはいくつかのケーブルが本体と繋がっているため、開きすぎると切れてしまいます。そのため慎重に開けることが大切です。パネルを開けるとケーブルが繋がっており、そこをシルバーのプレートで固定しているので、ネジに合ったドライバーを使い分けてプレートとコネクタを外し、完全にパネルを取り外します。バッテリー交換も行う場合は、このタイミングで交換作業を進めます。

次に、元の割れているパネルから新しいパネルへ、フロントカメラやイヤースピーカー、ホームボタン、ヒートシンクプレートなどのパーツを取り外して移植していきます。パーツの取り外しや取り付け時には、ケーブルやコネクタ、基板を少しでも傷つけると正常に動作しなくなるので注意が必要です。

全てのパーツを移植した後、元のようにパネルを閉じて星ネジ2つを取り付けます。修理後の動作確認に問題がなかったので修理完了です。今回は画面とバッテリーの交換で約40分でお客様にお渡しすることができました。

郵送修理のご案内

当店では郵送での修理も受け付けております。お住いの場所によっては近くに修理店がなくお困りの方や、仕事や育児などで中々ご来店できる時間のない方は郵送修理をご利用ください。方法は簡単です。こちらの記事をご確認いただき、メールやお電話で郵送修理のご希望をお伝えください。