iPhone SEの充電不良、何が原因ですか？

突然充電できなくなった、という相談を月に3〜4件いただきます。

原因として多いのは充電ポートへのホコリの詰まり、ケーブルの断線、バッテリーの寿命、そして基板のトラブルです。先日も、充電器を差しても反応しないというお客様がいらっしゃいました。調べてみると、ポケットの中の綿ぼこりがポートにびっしりと詰まっていました。

まずはケーブルやアダプターを変えてみるのが手軽な確認方法です。

自分で充電ポートを掃除しても大丈夫？

「爪楊枝で掃除したら直りました」という声を聞くこともありますが、正直おすすめできません。端子を傷つけたり、リターン不良を起こすリスクがあります。当店では専用の工具と洗浄液を使って丁寧に清掃します。月に10件ほどは掃除だけで復活するケースもあり、その場合の料金は無料です（分解前の診断のみ）。もし掃除で直らなければ、ポート交換かバッテリー交換が必要になることが多いです。

強引な掃除で故障が悪化する前に、一度お預けいただくのが確実です。

修理にかかる時間の目安は？

症状によりますが、充電ポート交換なら作業時間は約30分、バッテリー交換なら約40分が目安です。ただし在庫や混雑状況によって前後します。

当店は大阪・松屋町に店舗を構え、2019年から運営しています。来店修理が基本で、作業中はお近くでお待ちいただくことも可能です。実は今日も、仕事帰りに立ち寄ったお客様が「思ったより早く終わった」と喜んで帰られました。

郵送修理の場合は、到着後1〜2営業日でお戻しできることが多いです。詳しくは大阪・松屋町スマエキの修理メニューをご確認ください。

データは消えるの？

大丈夫です。充電ポートやバッテリー交換などの修理では、内部データはそのまま保持されます。

ただし基板修理など、一部の重度故障では初期化が必要になるケースもゼロではありません。念のため、修理前にはiCloudやPCにバックアップを取っておくことをおすすめします。当店では修理前にデータの状態を確認し、ご説明した上で作業を進めます。

大阪・松屋町のスマエキではどのような修理をしていますか？

充電不良全般に加え、画面割れ、バッテリー交換、水没対応など、幅広く修理しています。先日はiPhone SEの充電ポート交換でご来店いただき、30分ほどで完了しました。

修理後は動作確認を徹底し、技術基準適合を確認してお渡しします。修理事例ギャラリーにも実際の作業写真を掲載していますので、参考にしてください。

郵送修理は可能ですか？

はい、対応しています。ご自宅からスマートフォンを送っていただき、修理後にお送りします。送料は往復当社負担です（一部離島を除く）。申し込みはよくある質問ページからお進みいただけます。注意点として、郵送の場合は到着までに数日かかること、宅配業者の補償範囲をご確認いただくことをおすすめします。

他にも気になる質問がありましたら、修理ブログ一覧で詳しく解説している記事もありますので、そちらもご覧ください。お問い合わせフォームより直接ご連絡いただくことも可能です。