iPhone Xのフリーズ…経験したことありますよね？

iPhone Xを操作してるとき、突然画面が固まっちゃうことってありますよね。正直なところ、ほぼ全員が一度は経験してるんじゃないかと思います。

今回は、iPhone Xでフリーズが起こる理由と、それをどう対処するかについて、詳しく紹介していきます。

画面が止まった時は、とりあえずこれをやってみて

iPhoneの画面がフリーズする原因ってのはいろいろあるんですが、たいていの場合は一時的なトラブルなんです。

まず、その場で試せる手順を説明しますね。

この先の方法を試しても改善しない場合は、単なる一時的な不具合じゃない可能性が高まるので、詳しく説明するセクションを見てください。

アプリを全部終了させてみる

起動中のアプリを終わらせるって方法があります。アプリ側の一時的なエラーが原因だった場合、これで直ることが多いです。

ただし、ホームボタンがあるかないかで操作が変わってくるので注意してください。

ホームボタンなしの iPhone

• 画面下から上に向けてスワイプして、画面中央で指を止めて離すと、立ち上がってるアプリがカード状に見える
• 終了させたいアプリを上にシュッとスワイプして消す

ホームボタンありの iPhone

• ホームボタンを2回タップ
• 終了させたいアプリを上にシュッとスワイプして消す

どちらのiPhoneでも、アプリスイッチャー画面で左右にスライドすれば、終了させたいアプリを選べます。

フリーズが特定のアプリだけで起こってるなら、そのアプリだけを終わらせて、もう一度起動し直すと直ります。

複数のアプリで止まってるなら、全部まとめて終わらせちゃいましょう。

強制的に再起動する

アプリの終了で改善しなかったり、待ち受け画面やホーム画面で止まったりする場合は、強制再起動をやってみてください。

これもiPhoneのモデルで操作が異なるので注意が必要です。

iPhone 8/8 Plus、iPhone X以降のモデル

• 音量アップボタンを1回押す
• 音量ダウンボタンを1回押す
• 電源ボタンを長く押し続ける
• 画面が黒くなってAppleマークが出たら、押すのをやめて起動を待つ

①から③までの操作をテンポよくやらないと、うまく反応して強制再起動しないので気をつけてください。

iPhone 7/7 Plus

• 音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に長く押す
• 画面が黒くなってAppleマークが出たら、押すのをやめて起動を待つ

iPhone 6s以前のモデル

• ホームボタンと電源ボタンを同時に長く押す
• 画面が黒くなってAppleマークが出たら、押すのをやめて起動を待つ

特定のアプリだけで止まる場合

さっきの2つを試したけど、フリーズが直らないなら、アプリ側のメンテナンスや不具合が考えられます。

まず、そのアプリの公式サイトで、メンテナンスや既知の問題がないか調べるといいですよ。

有名なアプリなら、同じアプリ使ってるユーザーがTwitterなんかで情報上げてるはずなんで、比較的簡単に確認できると思います。

そういった情報がなければ、自分のiPhoneだけで起こってるトラブルかもしれません。

その場合、以下の手順が有効なんですが、アプリによってはデータが消える可能性があるので、自分の責任で慎重にやってください。

アプリを削除して、もう一度入れ直す

特定のアプリで何度もフリーズが繰り返される場合は、そのアプリを一度削除しちゃいましょう。

アプリによっては、データが復元できないこともあるので、アカウント管理されてるアプリなら、削除前にアカウント情報とパスワードを控えておくといいです。

アプリの削除は、アプリを長押しして出てきた選択肢から「Appを削除」を選ぶと消えます。

iOSのバージョンによっては、アプリを長押しした後、アイコンの左上に出る×ボタンを押すことで削除できることもあります。

iOS14以降は、削除するときに注意が必要です。アプリを長押しして「ホーム画面を編集」から削除を進める場合、−ボタン＞「ホーム画面から取り除く」を選ぶと、ホーム画面からは消えますが、アプリそのものは残ったままなんです。

ちゃんと削除したいなら、「ホーム画面を編集」の−ボタン＞「Appを削除」を選びましょう。

削除が終わったら、App Storeから再度インストールします。

※ アプリによっては配信が終了してることもあるので、再インストールできない場合もあります。

特定のアプリじゃなく全体的に止まったり遅い場合

今度は、ホーム画面や待ち受け、どのアプリでもいいから止まったり、全体的に動きが遅くなってる場合の対処法を説明します。

ストレージに余裕を作る

iPhone本体の保存容量がいっぱいだと、動きが鈍くなる可能性があります。

ページが極端に遅くなったり、カメラアプリが起動できなくなったり、起動してもシャッターボタンが効かなくなったり、そういった症状がよく出るんです。

iPhoneのストレージ状況は、設定＞一般＞iPhoneストレージ から確認できます。

定期的にストレージをチェックして、容量がどうであれ、最低でも10GB程度の空きは保っておくといいです。

不要なものは削除して、残したいものはiPhoneから、iCloudやGoogleドライブ、Dropboxといったクラウドストレージに移すといいでしょう。

クラウドストレージに移すと、iPhone本体からは消えますが、ネットで接続すればいつでも確認できます。（ネット接続が必要です）

iPhone本体の容量がパンパンの状態で使い続けると、動きが遅くなるといった問題が起こりやすくなります。