先日、『iPhone 6を8年使い続けている』というお客様にお話を伺いました。大切に使われているiPhone 6ですが、画面がひどく割れてしまい、瑞興株式会社が運営する大阪・松屋町スマエキにご来店くださいました。まるで蜘蛛の巣が張ったかのような状態の画面、しかし、その奥にはお客様のスマホへの深い愛着が感じられました。

Q. 本日はご来店いただきありがとうございます。まず、このiPhone 6の画面割れについて、どのような状況でしたか？

A. はい、ありがとうございます。もう、ひどい状態ですよね。ガラスのほとんど、いえ、もう全体が割れてしまっていて。まるで誰も住んでいない古い家にできる大きな蜘蛛の巣みたいに、大小さまざまなヒビが画面全体に広がっていました。

Q. 拝見したところ、幸いフィルムが貼ってあったようですね。お怪我はありませんでしたか？

A. ええ、フィルムのおかげで指を切ったりすることはありませんでした。それは本当に良かったです。ただ、フィルムを貼っていたのに、ここまで割れてしまったのは正直ショックでしたね。もう、修理するしかないな、と。

Q. 長年使い続けているiPhone 6だからこそ、修理を選ばれたのでしょうか？

A. そうですね。新しい機種に買い替えることも考えたのですが、このiPhone 6には思い出がたくさん詰まっているので、できれば使い続けたいなと思っていました。操作性も手に馴染んでいますし、愛着があるんです。だから、修理してまた使えるようになるなら、それが一番だと。

Q. 当店にご来店いただく前に、何か修理に関して不安だった点はありましたか？

A. やはり、修理時間と、きちんと直るのかという点ですね。あとは、中のデータが消えてしまわないかという不安もありました。大切な写真や連絡先がたくさん入っているので、そこは特に心配でした。

Q. お預かり時間は機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、iPhone 6の画面修理であれば、お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)で、多くの場合でデータを保持したまま対応可能です。実際に修理を終えられて、いかがでしたか？

A. 本当に驚きました！30分ほどで、あの蜘蛛の巣だらけだった画面が、まるで新築一戸建てのようにピカピカになって戻ってきたので。感動しましたね。正直なところ、ここまで綺麗になるとは思っていませんでした。

Q. 修理後には、当店特製の「覇王」フィルムもご提案させていただきました。今後、衝撃への耐久性も向上しますね。

A. はい、ぜひお願いしました。せっかく綺麗になったので、次は割れないようにしたいですからね。画面修理とフィルムの貼り付けは、もはやセットだと感じました。これで今後も安心してデジタルライフを送れそうです。

Q. 瑞興株式会社/スマエキでは、画面修理以外にも様々な修理に対応しております。例えば、電池の持ちが悪くなった時の「バッテリー交換」や、充電ができない・イヤホンが聞こえないといった「ドックコネクタ修理」、InstagramやTwitterなどの撮影で重要な「カメラ・カメラレンズの修理」、押しても反応しなくなった「ホームボタンの修理」などがあります。何か他にお困りごとはございませんか？

A. 今のところは大丈夫ですが、もし何かあれば、また大阪・松屋町スマエキさんにお願いしたいと思っています。iPhoneだけでなく、iPadや3DSの修理もされているとのことなので、困った時は相談させていただきますね。当店の関連する修理事例もぜひご覧ください。

Q. ありがとうございます。今回のiPhone 6の画面割れ修理を通じて、お客様のiPhoneへの愛着と、修理によって再びその愛着に応えられることの喜びを改めて感じました。スマエキでは、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しておりますので、どんな小さなことでもご相談ください。

iPhone 6の画面割れ、ご自身での修理は注意が必要です

インターネットで購入した部品でのDIY修理は、一見安価に思えるかもしれませんが、専門知識や専用工具がない場合、かえって症状を悪化させたり、他の部品を損傷させてしまうリスクがあります。多くのケースで、結果的に専門業者への依頼が必要となり、二度手間になることも少なくありません。ご自身での修理を検討されている方は、まずは一度プロの意見を聞いてみることをおすすめします。

瑞興株式会社 / スマエキでの修理について

瑞興株式会社が運営するスマエキは、大阪市中央区松屋町住吉 6-26に店舗を構え、お客様の大切なスマートフォン・タブレットの修理を行っております。営業時間は10:00〜19:00で、水曜定休です。来店修理はもちろん、遠方のお客様にもご利用いただけるよう、配送修理（郵送依頼可）にも対応しております。料金は機種・症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)もございます。

もしiPhone 6の画面割れでお悩みでしたら、ぜひ一度大阪・松屋町スマエキまでご相談ください。お客様の大切なiPhoneを、経験豊富なスタッフが丁寧に診断し、最適な修理をご提案いたします。当店のご来店の流れをご確認の上、お気軽にお越しください。また、iPhone 6 修理一覧や画面割れ修理一覧、そしてiPhone 6 画面割れ修理の詳細もご確認ください。また、他の修理メニューもございますので、ぜひご検討ください。