『iPhone XS、もう3年半使ってます。最近、朝ほとんどで出かけても昼には20％切ってて、さすがにやばいなと』

そう話すのは大阪市内在住の会社員、田中さん（仮名・30代）。通勤中に動画を見たり、仕事でLINEやメールを頻繁に使うそうで、バッテリーの劣化が気になり始めたのは半年ほど前からだと言います。

Q. いつごろからバッテリーの減りが気になり始めましたか？

A. 今年の春ぐらいかな。満充電でも夕方には切れてて、モバイルバッテリーが手放せなくなった。あと、充電中に本体がすごく熱くなることも増えた。

Q. それで修理を決意されたんですね。当店を選んだ理由は？

A. ネットで「iPhone XS バッテリー交換 大阪」で検索して、何軒か見たんですけど、松屋町にあるiPhoneのバッテリー交換についてのページがわかりやすくて。あと、営業時間が19時までだったのが仕事帰りに立ち寄れてよかったです。

実は当店、月に30件近くバッテリー交換のご依頼をいただいています。特にiPhone XSは2018年発売なので、ちょうど3～4年目でバッテリーの寿命を迎える方が多いですね。

Q. 実際の修理はどのくらいの時間でしたか？

A. 予約なしで飛び込んだんですけど、待ち時間含めて約1時間くらい。交換作業自体は30分ほどで終わったと記憶してます。スタッフの方が『今在庫ありますよ』ってすぐに案内してくれて、スムーズでした。

Q. 交換後の使用感はいかがですか？

A. もう全然違いますね！朝当店実績ではで出かけて、夜帰ってきても40％以上残ってる。充電中の発熱もほとんどなくなりました。正直、もっと早く交換すればよかったと後悔してます（笑）。

Q. 注意点など、修理前に知っておきたかったことはありますか？

A. バッテリー交換をすると、iOSのバッテリー健康度がリセットされるのは知ってたんですけど、最初の2〜3日はシステムが新しいバッテリーを学習するまでは、減り方が安定しないことがあると教えてもらいました。あと、純正品ではない互換バッテリーだと、まれに「不明な部品」という警告が出る場合があるとも言われました。当店では純正相当品を使っているので大丈夫でした。

Q. 修理代金の目安は？

A. 料金は機種や症状によって異なります。修理料金の目安をご確認いただくか、お見積もりのお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。当店では分解前のお見積もりは無料で、見積もり後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

Q. 最後に、同じ症状で悩んでいる方に一言お願いします。

A. バッテリーの減りが気になり始めたら、早めに交換したほうがストレスが減ります。もし自分で交換するのが不安なら、プロに任せるのが一番。特にデータが消える心配はほとんどないので、バックアップを取ってから来店すれば安心です。

田中さん、ありがとうございました。

当店では、バッテリー交換だけでなく、画面割れや水没など、iPhone XSのあらゆる修理に対応しています。同機種の他症状の修理事例もぜひご参考にしてください。

また、大阪にお住まいでなくても、配送修理のご案内をご利用いただけます。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。

【店舗情報】
瑞興株式会社 スマエキ
〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）
2019年創業。来店修理・配送修理対応。