iPhoneの画面割れ、本当に割れているのはガラス？それともフィルム？

「落とした瞬間、『あっ』と思ったら画面にヒビが。でもガラスフィルムを貼っているから、フィルムだけが割れたのかも？」そんな疑問、よく聞きます。実は指の爪で簡単に確認できます。割れ目に沿って垂直に軽く引っかいてみてください。爪が引っかかればフィルムの割れ、引っかからなければ本体ガラスの割れです。先日もお客様のiPhone XRでこのチェックをしたところ、フィルムと本体の両方が割れているケースがありました。

修理は自分でやるべき？プロに任せるべき？

「自分でやれば費用が安く済む」と考えがちですが、注意点があります。市販の修理キットには品質にばらつきがあり、タッチ不良や画面の浮きを招くことも。当店には「自分でやったけど直らなかった」という方も時々いらっしゃいます。当店では交換した部品に対して修理保証についての条件付きで3ヶ月の動作保証をお付けしています。費用対効果で考えると、プロに任せるメリットは大きいですよ。

修理時間はどのくらいかかる？

「修理にどれだけ時間がかかるのか」は気になるポイントですよね。iPhoneの画面交換の場合、機種にもよりますがお預かりからお引渡しまで約30分〜1時間が目安です。ただし、在庫状況や混雑状況により前後することがありますので、あらかじめご了承ください。実は今日も昼過ぎにiPhone 13の画面割れ修理をご依頼いただき、45分ほどで完了しました。事前にご連絡いただければ、スムーズにご案内できます。

データは消えずにそのまま使えるの？

多くのお客様が心配されるのが「データは大丈夫か」ということ。ほとんどの画面交換修理では、本体基板に触れないためデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障を伴う場合は、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。当店では作業前に動作確認とデータの状態をチェックした上で修理を進めます。同機種の他症状の修理事例も参考にしてみてください。

割れたまま使い続けるリスクは？

「タッチは効くし、表示も大丈夫だからそのまま使おう」と思われる方もいらっしゃいますが、危険も伴います。ガラス片が手に刺さるリスクはもちろん、細かな破片が内部に入り込んで基板を傷つける可能性も。また、割れ目から水分やホコリが侵入し、タッチセンサーや液晶の故障につながるケースも多いです。当店では「まだ使えるけど念のため」という方も結構いらっしゃいます。

料金はいくら？キャンセルはできる？

料金は機種や症状により異なります。具体的な金額については、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。なお、分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合がございます）。詳細は同じ症状の他事例もご確認ください。

配送修理（郵送）にも対応しているの？

「遠方でお店に行けない」「時間がない」という方には、配送修理もご利用いただけます。郵送で本体をお送りいただき、修理後にお送りします。送料はお客様負担ですが、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。大阪・松屋町の当店までお気軽にお問い合わせください。なお、配送修理の際はiPhoneのバッテリー交換についても参考にしていただくと、あわせてご依頼いただけます。

当店は大阪市中央区松屋町住吉にございます。営業時間は10:00～19:00（水曜定休）。お問い合わせフォームよりご連絡ください。