今回お話を伺ったのは、iPhone 8を5年使い続けている会社員の田中さん（30代・大阪府在住）。通勤中に画面を落として割ってしまい、当店で修理されたそうだ。

Q. 田中さん、まずはお使いのiPhone 8の状態から教えてください。

A. 朝の駅でうっかり手を滑らせてしまって。画面の左下から細かいひびが入って、数日後にはガラス片が剥がれ落ちてきたんです。タッチ操作はできたけど、指にガラスが刺さりそうで怖くて。

Q. 確かに、割れた画面はケガのリスクもありますからね。修理を決意されたきっかけは？

A. そのままにするとひびが広がって液晶までやられるって知って。それに、水没のリスクも気になりました。実際、割れた隙間からホコリが入ってるのが見えてたので、早めにと思いました。

Q. おっしゃる通りです。ガラス割れは放置すると内部に水分が入り込む可能性もあります。当店では月に10件以上、割れた画面を持ち込まれますが、大半はタッチや表示に問題がなくても早めの処置をおすすめしています。

Q. 実際に修理に出されて、作業時間はどのくらいでしたか？

A. 確か1時間もかからなかったです。預けてから少し買い物に行って戻ったらできてました。思ったより早かったので驚きました。

Q. 当店では機種や症状によりますが、画面交換はおおむね30分～1時間程度で完了します。混雑状況により前後しますが、多くの場合当日お返しできます。

Q. 修理後の仕上がりはいかがでしたか？

A. ほぼ新品同様です。傷ひとつないし、タッチの反応も以前より良くなった気がします。本当にきれいになって満足しています。

Q. 良かったです。交換する部品は純正同等品を使用しており、修理後は技術基準適合を確認してお渡ししています。

Q. 田中さん、この機種を長く使われている理由はありますか？

A. サイズ感がちょうどいいんですよね。新しい機種に変えるのも面倒で。でも画面が割れてからはちょっと焦りました。修理して正解でした。

Q. 実は当店、大阪・松屋町で2019年から営業しています。来店修理だけでなく、配送修理（郵送）にも対応しているので、遠方の方からもご依頼いただくことがあります。

Q. 最後に、同じように画面が割れて困っている方へメッセージをお願いします。

A. とにかく早めに修理に出したほうがいいです。思ったより簡単で早いし、仕上がりもきれい。迷っているならすぐに相談したほうがいいと思います。

店主からの一言──田中さんの「思ったより早かった」という言葉が印象的でした。画面割れは放置すると液晶や基板に影響が出るケースもあり、特に雨の日などは水没リスクが高まります。お困りの際は、修理料金の目安をご確認の上、お気軽にお問い合わせください。

また、iPhone以外の機種にも対応しております。例えばGalaxy水没修理のご相談も承っております。修理後は修理保証についてのページで詳細をご確認いただけます。遠方のお客様には配送修理のご案内もご用意。他にも同機種の他症状の修理事例や他の修理メニューもございますので、ぜひご覧ください。