ガラス割れを直した！iPhone 13 画面修理の事例

こんにちは、当店 Store 仙台ロフトです。今回は仙台にお住まいのお客様がお持ちになったiPhone 13 の画面修理をご紹介します。モバイル保険の「キャッシュレスリペア」を使ったご依頼でした。

ご来店時の端末ですが、画面の右下部分にガラスが割れていました。動作自体はしているものの、放置しておくと割れが進行したり、別のトラブルに発展する可能性があります。

本記事では、端末の状態やお客様の相談内容、実際の修理作業について具体的に説明します。

端末の状態と修理内容

今回お預かりしたiPhone 13 は、ディスプレイの右下部分に亀裂が入っていました。タッチ操作は問題なく動いていました。

修理前に詳しく確認したところ、画面の割れだけだったため、ディスプレイ交換で対応できると判断しました。

高品質のディスプレイ（ハイグレード版）に交換し、きれいな画面になりました。

修理機種	iPhone 13
修理内容	画面修理
修理料金	19,800円
修理時間	40分
支払金額	0円（キャッシュレスリペア適用）

修理に至った背景

通勤途中にコンクリートの上に落としてしまい、画面にひび割れが生じたとのこと。動作しているものの不安があるということで、ご相談いただきました。

業務でも毎日使っている端末だったため、なるべく早く直したいとのご希望。モバイル保険に加入されていたので、対応できる店舗を探して当店 Store 仙台ロフトへ事前予約されてご来店いただきました。

修理の進め方

動作チェック

まず、お客様と一緒に端末全体がちゃんと動くか確認し、防水検査機を使って現在の防水性がどうなっているか調べます。

画面修理の作業

修理工程は以下の通りです。

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• 画面の接着部分を温めて、粘着力を落とします
• 専用の工具で画面を慎重に剥がします
• 端末に残った古い接着材をきちんと掃除します
• 新しい接着材を貼り、新しい画面を丁寧に取り付けます
• 専用の治具とプレス機で圧着し、隙間をなくします
• 防水検査機で修理後の防水性を確認します

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修理完了後の確認

修理が終わった後、お客様と一緒に画面表示とタッチ操作が正常に動くか確認し、最終的なチェックを行いました。

お会計と引き渡し

今回のお支払いは0円です。キャッシュレスリペアをご利用いただいたため、修理完了後そのままお持ち帰りいただきました。

キャッシュレスリペアについて

キャッシュレスリペアは、モバイル保険に入られている方が使えるサービスです。修理代金は保険から直接支払われるため、店頭で立て替える必要がありません。

申し込みの流れ

• モバイル保険のマイページからキャッシュレスリペアの申し込みをします
• 当店から予約確認の電話があり、日時を決めます
• 予約当日にご来店ください
• 修理完了後、そのままお引き取りできます（お支払い不要）

※修理代金が保険の限度額を超過した場合は、差額のみお支払いください。

注意点

• 一部の店舗ではキャッシュレスリペアに対応していません
• 水没修理や基板修理の場合は使用できません

最後に

今回のiPhone 13 画面修理では、ディスプレイ交換によってひび割れを直しました。キャッシュレスリペアが使えたので、店頭での負担なくスムーズに進められました。お客様も「急な大きな出費にならずに修理できて助かった」とおっしゃっていました。

正直なところ、画面の割れは放置すると接触不良や誤動作に発展することが多いです。軽く見えても、早めに見てもらうことをおすすめします。

仙台駅周辺でスマートフォン修理をお考えでしたら、当店 Store 仙台ロフトまでお気軽にお声がけください。