「AQUOS senseのバッテリー交換、自分で直せますか？」この質問を月に5〜6件いただきます。正直なところ、ネットで部品を買って自分でやる方も増えていますが、失敗すると高くつくケースも少なくありません。先日もお客様が自分で交換しようとして液晶を割ってしまい、結局当店に持ち込まれました。結果的にバッテリー交換だけで済まず、液晶交換も追加になり、予定より費用がかさんでしまったんですよね。

やはり、専門の道具と知識が必要な作業だと痛感します。

AQUOS senseのバッテリー交換、時間はどれくらいかかるの？という質問もよく来ます。当店では、在庫がある場合で約30分〜1時間程度が目安です。ただし、混雑状況や他の修理と重なる場合があるので、お預かりとなることもあります。その場合は翌日までにはお返しできるケースがほとんどです。大切な端末を長く使うために、焦らずに任せていただくのが一番です。本体の状態によっては、バッテリーの取り出しに時間がかかる場合もありますが、経験上、多くの機種でスムーズに対応できています。

データは消えるのか？という不安もよく聞かれます。バッテリー交換そのものでデータが消えることはまずありません。ただし、基板修理や水没など重度の故障が絡むと話が変わります。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応しますが、念のため事前にバックアップを取られることをおすすめします。交換後も設定やアプリはそのまま使えますのでご安心ください。

「預ける間、スマホがないと困るんだけど…」そうなんですよね。

代替機については、当店では用意がありません。ですが、お預かり時間は短時間で済むケースが多いので、お買い物ついでにお預けいただく方もいらっしゃいます。どうしてもお困りの場合は、お近くの量販店でテレフォンカードなどの簡易端末を挟むという手もありますね。修理時間の目安はお問い合わせの際に詳しくお伝えしますので、ご都合に合わせてお越しください。

料金についてですが、最初に無料でお見積もりをお出しします。分解前であればキャンセルも可能です。分解後や部品発注後は所定の手数料が発生する場合がありますが、まずはお気軽にご相談ください。当店では料金を明示した上で作業を進めますので、ご安心いただけると思います。交換したバッテリーには3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。保証内容は修理保証についてで詳しく説明しています。

郵送での修理対応も可能です。本体を配送でお送りいただき、修理後に返送します。その際は配送修理のご案内をご確認ください。送料はお客様負担となりますが、遠方の方にもご利用いただいています。

他にも気になる質問がありましたら、お見積もりのお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店の実績や大阪・松屋町スマエキの詳細もご覧いただけます。また、同機種の他症状の修理事例や関連する修理事例も参考にしてくださいね。