大阪でのカメラ修理事例

各線日本橋駅から徒歩8分、各線なんば駅徒歩9分、恵美須町駅から徒歩11分。なんばの中心にあるスマホ修理店、当店です。今回ご紹介するのはHUAWEI P20Proを落とした衝撃で、バックカメラの外側ガラスが割れてしまったケースの修理事例。カメラガラス交換修理の内容をお伝えします。

修理時間・修理料金のご案内

P20Proのバックカメラ外側ガラス交換にかかる費用と修理時間：

• 修理時間：60分～（ご予約時）
• 修理料金：9,800円（税抜）

（2019年4月3日現在）

当店では定期的に料金改定を実施しております。最新の修理料金は【HUAWEI料金表】をご参照ください。

※ 画面ガラス割れや液晶画面割れなどの修理も対応。各部位の修理価格は上記料金表に掲載されていますので、ご確認ください。

P20Proのカメラ性能について

修理の前に、P20Proの基本情報と、バックカメラのスペックをざっと説明しておきます。

P20ProはHUAWEIが開発したスマートフォンで、日本では2018年6月に発売されました。日本版はHW-01K（Docomo）、グローバル版はCLT-L29、CLT-AL00、CLT-AL01となっています。

リアカメラは何と3つ。ライカ製トリプルカメラシステムを採用しています。3つのカメラの性能は上から：

• 上：ズームレンズ（800万画素）
• 中：カラーレンズ（4000万画素）
• 下：モノクロレンズ（2000万画素）

AIが最適なカメラを自動選択して撮影できるのが特徴です。『デジカメ級の写真が撮れる』『夜景が綺麗に写る』『スマホカメラ最高峰』と、かなり評価が高いモデルですね。

今回の修理依頼は、この3つのカメラのうち、上と中のカメラ外側ガラス部分。ここからは修理内容を具体的にご説明します。

修理受付時の状況

お客様からのご相談内容

営業開始間もなく、海外からの観光客ご夫婦がご来店。大阪観光中に端末を落としてしまい、バックカメラの外側ガラスが割れてしまったとのこと。奥様がお使いのP20Proで、かなり落ち込まれていました…。

「カメラ自体は大丈夫だと思うんですが、外側のガラス交換だけで直りますか？」というご相談でした。

お客様への修理予定箇所説明

スタッフがカメラを起動して目視で確認すると、カメラ本体には問題がなさそうでした。別スタッフが、すぐにP20Proのパーツ在庫を確認。ちょうどカメラ外側ガラスパーツの在庫があったため、以下の通りお伝えしました：

• バックカメラ外側ガラスの交換だけで直ると考えられます
• パーツが揃っているので、すぐに修理可能です
• 作業は1時間で完了します

受付

ご説明した内容で修理をお願いいただきました。端末を落とされたとのことでしたので、受付時にお客様の目の前で他の部位や機能に不具合がないか確認。他に問題がないことをお伝えしてから、端末をお預かりしました。

修理の手順

修理前の状態

修理前の状態を確認しました。4000万画素のカメラレンズ上のガラスがクモの巣のように細かく割れている状態。こうなると高性能カメラの機能が活かせず、ピント調整も厳しい…。旅行中に写真が撮れない状況、何とかしましょう！

修理工程

最初はヒートガンで割れたバックカメラ外側ガラス部分を温度上げます。正直なところ、温めが不十分だと、ガラスを外す時にさらに割れが進んじゃうので気をつけないと。

温まったら、割れたガラスを慎重に取り外します。ここで気をつけるのは、破片でカメラ本体を傷つけないこと。ピンセットで丁寧に破片を取り去ります。

こちらが新品のP20Proカメラ外側ガラスパーツ。取り残しがないか確認してから、新しいガラスを貼付。最後に、ガラスを割らないよう気をつけながら熱で圧着します。

修理完了後の状況

修理完了後の外観

完了後の状態がこちら。割れてた部分を新品に交換したから、かなり綺麗な状態に。バックカメラを起動して動作確認。写り具合、ピント、全部OK。映りもかなり綺麗です。

（※つけ足し。実際に試してみると、カメラの性能の高さに正直驚いたくらいです…！）

お客様へのご説明

約1時間後、お客様が受け取りに来店。すぐにバックカメラ外側ガラスの仕上がりを確認していただいて、問題がないことを認識していただきました。

その後、カメラを起動した状態での確認もお願い。カメラを起動してすぐ、奥様が「Wow！」と感激されていました。

その後、二人で笑顔のまま互いに撮影し合ってて…。スタッフも「いい修理ができてよかった」と、思わず嬉しくなっちゃいました。

修理のポイント

P20Proのカメラガラスはやられたら交換修理をおすすめする理由

HUAWEI P20 Proは、今でも有数のカメラ性能を持つスマホ。実際に修理後に試してみると、スタッフも性能の高さにビックリ。

ただ、メインカメラのガラスがひび割れたり壊れちゃうと、ピントが合わなくなったり、割れた部分が映り込んで、カメラの良さが台無しになっちゃいます。

さらに、ガラス割れを放っておくと、破片がレンズを傷つけて、レンズ修理までしなきゃいけなくなる、なんてことも。

P20Proのリアカメラのガラスが割れてしまって、写りが悪くて困ってる方は、交換修理を検討してみる価値ありです。