「iPhone 7で電話すると相手に声が全く聞こえないと言われてしまって……ボイスメモも全く反応しないんです」

こういった症状でスマエキにご来店される方がいます。マイクが使えない場合、どの状況でマイクが反応しないかによって修理内容が変わります。

iPhoneのマイクの種類と使われる場所

iPhoneには複数のマイクが搭載されており、場面によって使われるマイクが異なります：

• 通話時（下部マイク）：ドックコネクタに搭載されているマイク
• 動画撮影時（背面マイク）：本体背面に搭載されているマイク
• FaceTime・マイク使用アプリ（前面マイク）：フロントカメラ近くのマイク

通話時に相手に声が伝わらない場合、ドックコネクタのマイクに問題がある可能性が高いです。ボイスメモでも録音できない場合も同様です。

ドックコネクタ交換での修理

ドックコネクタはiPhoneの底部にある充電口・マイクなどがまとまったパーツです。このパーツ内のマイクが故障している場合、ドックコネクタごと交換することで改善できます。

iPhone 7のドックコネクタ交換は、内部の基板などを一度取り外してから行う作業のため、約45分程度の時間をいただいています。

「iPhone 7でもまだ現役」——修理で使い続けよう

iPhone 7は2016年発売。今も「ホームボタンがあって使いやすい」「このサイズが手に馴染む」という理由で使い続けている方が大阪にもいます。マイクが使えなければ電話として機能しませんが、修理すれば引き続き快適に使えます。iPhone修理の詳細はこちらもご覧ください。

スマエキの修理サービス

当店・瑞興株式会社（スマエキ）は大阪市中央区松屋町住吉6-26に位置する総務省登録修理業者です。2019年の創業以来、マイク修理・バッテリー交換を含む多くのiPhone修理に対応してきました。

修理は最短30〜45分〜の即日対応が可能です。データはそのまま。修理後には3ヶ月の動作保証が付いています。まずは06-7222-9216 へお電話ください。修理メニューはこちらからもご確認いただけます。

よくある質問

Q: 通話はできないけど動画撮影のマイクは使えます。どこが故障していますか？
A: 通話で使われるドックコネクタのマイクが故障している可能性があります。ご来店いただければ確認いたします。

Q: マイク修理とバッテリー交換を同時にできますか？
A: はい、同時修理に対応しています。

Q: ドックコネクタ交換にかかる時間は？
A: iPhone 7は約45分程度が目安です。

Q: 修理でデータは消えますか？
A: 基本的にデータはそのままです。念のため事前にバックアップをお取りください。

Q: iPhone 7はまだ修理できますか？
A: はい、対応しています。バッテリー交換や各種パーツ交換が可能です。

iPhoneのマイクが使えないトラブルは大阪・松屋町のスマエキ（瑞興株式会社）にご相談ください。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。06-7222-9216 へお気軽にどうぞ。大阪でiPhone バッテリー交換・各種修理ならスマエキへ。