「緊急速報が聞こえなかった」「着信音が鳴っていないことに気づかなかった」というご相談を受けることがあります。音量やスピーカー設定は、知らず知らずのうちに変わっていることがあります。まずは設定を確認し、それでも解決しない場合は修理が必要かどうかを判断しましょう。

まず確認すべきiPhoneのスピーカー設定

① サイドスイッチ（マナーモード）の確認
iPhoneの左側にあるスイッチを確認してください。オレンジ色が見えていればマナーモードです。着信音・通知音はマナーモードでは鳴りません。

② 音量ボタンで確認
ホーム画面の状態でサイドボタン（音量ボタン）を操作すると、着信音・通知音の音量が変わります。ロック画面・アプリ使用中では別の音量が変わるので注意が必要です。

③ 設定アプリから確認
設定 → サウンドと触覚 → 着信音と通知音のスライダーを確認します。

④ Bluetoothの確認
外部スピーカーやイヤホンが接続されたままだと、iPhoneのスピーカーから音が出ません。コントロールセンターでBluetoothをオフにして確認してください。iPhone修理事例一覧はこちらもご参考ください。

設定確認後も改善しない場合

設定を確認して問題がない場合、ハードウェアのトラブルが考えられます。スピーカーの音孔メッシュの詰まり、ドックコネクタの劣化、スピーカーパーツ自体の故障などが原因となります。

特に「ヘッドホンモードが解除されない」症状（イヤホンを接続していないのにイヤホンマークが出たままになる）は、ドックコネクタの故障のサインです。この場合、ドックコネクタを交換することで解決します。

Face IDとスピーカー音量の意外な関係

Face IDを搭載したiPhone（X以降）には「画面注視認識機能」があり、ユーザーが画面を見ているときに通知音量を自動で下げる機能があります。アラームが鳴ったときに画面を見ると音量が下がるのはこれが原因です。この機能をオフにしたい場合は、設定 → Face IDとパスコード → 画面注視認識機能をオフにしてください。

これは故障ではなく設定の問題ですが、「音量が勝手に下がる」と感じる方は多いです。

当店での修理サービス

設定面での問題かハード的な問題かを含めて、当店では無料診断を行っています。設定のアドバイスだけで解決できる場合は修理費用はかかりません。ハードウェアの修理が必要な場合は、お見積もりの上で対応します。修理後は3ヶ月の動作保証付きです。スマエキのiPhone修理詳細もご覧ください。

当店は大阪市中央区松屋町住吉6-26。地下鉄長堀橋駅徒歩圏内、心斎橋・難波・谷四方面からのお客様もいらっしゃいます。

よくある質問

Q: マナーモードではないのに着信音が鳴りません。修理が必要ですか？
A: 設定と音量を確認の上、問題がなければスピーカー系の修理が必要な可能性があります。診断をお受けください。

Q: イヤホンを抜いても「ヘッドホン」の表示が消えません。修理できますか？
A: はい、ドックコネクタの故障が原因であることがほとんどです。交換で改善します。

Q: 修理でデータは消えますか？
A: スピーカー系の修理ではデータに影響しません。

Q: 修理時間はどのくらいですか？
A: 症状によりますが、多くの場合30〜60分程度です。

Q: 料金を教えてください。
A: 機種・症状によって異なります。無料診断・見積もりを行っていますので06-7222-9216にお電話ください。

iPhoneのスピーカー音量トラブルは大阪・松屋町のスマエキにお任せください。創業2019年、総務省登録修理業者。データそのまま即日修理、3ヶ月保証付き。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）、電話06-7222-9216。大阪でのiPhone スピーカー 修理はスマエキへ。