「iPhone XSを落としてしまい、拾い上げたら画面全体が緑色になって何も見えません。タッチしても反応はあるみたいで音も鳴るんですが、画面だけが緑色のままです」とご来店のお客様がいました。これはOLED（有機EL）パネルの損傷によって起きる典型的な症状で、パネル交換で解決できます。

画面が緑色になる原因：OLEDの損傷

iPhone XSはOLED（有機EL）ディスプレイを採用しています。OLEDは各ピクセルが赤・緑・青の有機EL素子で発光しており、これらが組み合わさって色を表現します。落下の衝撃でパネル内部の回路や制御ドライバが損傷すると、特定の色の素子だけが異常発光します。

緑色だけが表示されるのは、緑(G)の素子だけが制御できなくなり全画面でMAX発光している状態です。これはパネルの回路損傷で、交換以外に修理方法はありません。ただし本体の基板には影響がないことが多く、パネル交換のみで解決できます。

修理の流れ（来店からお渡しまでのステップ）

1. 受付・診断（5〜10分）
   緑色表示の状態・タッチ反応・音・Face IDの動作を確認します。本体基板への影響がないか診断します。
2. お見積もり（3〜5分）
   有機ELパネル交換の内容と料金をご説明します。修理確定前キャンセル可能、お見積もり無料。
3. 有機ELパネル交換（約30〜40分）
   損傷したOLEDパネルを取り外し、新品に換装します。フロントカメラ・イヤースピーカー・Face IDセンサーを移植。データには触れません。
4. 動作確認（5〜10分）
   緑色の消滅・正常表示・タッチ全域・Face ID・カメラを確認します。
5. お渡し（即日）
   データそのままでお渡し。3ヶ月の動作保証付き。

「緑色で何も見えない」でもデータは消えない

画面が見えない状態でも、本体の基板・ストレージには影響がない場合がほとんどです。修理後も修理前のデータがそのまま残っています。ただし画面が全く見えない状態で長時間放置すると、誤操作でロックアウトされるリスクがあります。できるだけ早くご来店ください。iPhone 画面修理の詳細はこちら

修理後はケースでOLEDを保護

OLEDパネルはLCDより衝撃に弱い面があります。修理後は角を保護できる耐衝撃ケースと強化ガラスフィルムの組み合わせで次の破損を防いでください。スマエキの修理メニューはこちら

よくある質問

Q. 画面が緑色で何も見えません。修理できますか？

A. はい、有機ELパネルの損傷が原因です。パネル交換で改善できます。

Q. 画面が見えないのにデータは大丈夫ですか？

A. 基板に影響がなければデータは残っています。修理後にご確認いただけます。

Q. Face IDは修理後も使えますか？

A. はい、Face IDセンサーは移植して元通り使えるよう対応します。

Q. 修理時間はどのくらいですか？

A. 約30〜40分が目安です。当日お渡しできます。

Q. データは消えませんか？

A. データ領域には触れないため消えません。

大阪・松屋町スマエキへ

スマエキは大阪市中央区松屋町住吉6-26の総務省登録修理業者です。「画面が緑色で何も見えない」という状態でもご対応できます。iPhone 画面割れ 修理のご相談は06-7222-9216まで。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。