「使っていると数分で電源が落ちて、また勝手についてを繰り返してます。リンゴループとは違う感じで」という相談でご来店されたお客様がいました。端末はiPhoneXで、確かに連続した再起動ではなく、数分間隔で強制シャットダウン→勝手に起動というパターンでした。

このような「数分おきの再起動」は、バッテリーの異常が最初に疑われます。しかし今回のケースでは、バッテリーを確認しても目視上の異常（膨張・亀裂等）は確認できませんでした。

水没が隠れた原因だった

最小構成でのテスト（バッテリー・液晶・基板だけで起動確認）を行ったところ、新しいバッテリーに交換すると正常動作することが判明しました。バッテリー自体の内部不具合が疑われたため、さらに詳しく確認するために分解を進めました。

スピーカー裏の基板を確認したところ、水滴の痕跡が発見されました。お客様に確認すると「毎日お風呂でiPhoneを使っていた」とのこと。お風呂の湯気がスピーカーのメッシュから少しずつ内部に入り込み、バッテリーに接触してバッテリーを故障させていたというわけです。

バッテリーを取り外し、内部を乾燥・洗浄してから新しいバッテリーを取り付けたところ、当日中に正常動作が確認できました。

お風呂でのiPhone使用が招く「遅延水没」

今回のケースで特に注目すべきは、一度も直接お湯に落としていないのに水没トラブルが起きたことです。毎日のお風呂場使用による湯気の侵入、これが積み重なってバッテリー故障を引き起こしていました。

このような「遅延水没」は自覚しにくいため、「壊れた理由がわからない」となりがちです。お風呂でiPhoneを使う習慣がある方は特に注意してください。万が一のためにiCloudのバックアップを常時オンにしておくことを強く推奨します。

水没が疑われる場合はiPhoneのバッテリー設定から「パニックフル（panic-full）」ログを確認することも有効です（設定→プライバシー→解析および改善→解析データ）。頻繁にログが記録されている場合は、パーツ異常のサインです。水没修理の詳細はこちら。

大阪・松屋町のスマエキは難波・心斎橋・天王寺方面からアクセスしやすい場所です。修理メニューはこちら。

料金は機種・症状によって異なります。06-7222-9216（10:00〜19:00、水曜定休）。

よくある質問

Q. iPhoneが数分おきに再起動します。水没が原因ですか？
A. バッテリー故障・ドックコネクター故障など複数の原因が考えられます。水没経験がある場合は水没起因の可能性があります。診断でご確認ください。

Q. お風呂でiPhoneを使い続けるとどうなりますか？
A. 湯気による水分侵入が積み重なり、バッテリーやパーツに徐々にダメージが与えられ、ある日突然故障することがあります。

Q. iPhoneXの水没修理は難しいですか？
A. iPhoneXは有機ELを使用しており修理は繊細ですが、当店では経験のあるスタッフが対応します。

Q. バッテリー交換で再起動問題が治ることはありますか？
A. 原因によります。水没でバッテリーが故障していた場合はバッテリー交換で解決するケースがあります。

Q. 修理にかかる費用の目安は？
A. 機種・症状によって異なります。無料診断の後にお見積もりをご提示します。