お客様プロフィール

「バッテリーの減りが明らかに早くなって、充電器を持ち歩くのが面倒で」と苦笑いする田中さん。お使いのiPhone SE2は購入から約3年、バッテリー最大容量は82％まで低下していました。「まだ80％超えてるから大丈夫かなと思ってたんですけど、ネットで調べたら80％切る前に交換したほうがいいって書いてあって。確かに冬場は特に減りが早くて、午後には充電必須の状態でした。」当店では、バッテリー劣化のご相談を月に10件以上お受けしており、特にiPhone SE2・SE3はお問い合わせの多い機種のひとつです。田中さんの場合、バッテリー交換の目安である80％を下回る前でしたが、使用感から交換を決意されたとのこと。交換作業自体は約30分程度。お預かりしている間、店内でお待ちいただくか、お急ぎの方は配送修理のご案内もご利用いただけます。

「やっぱり交換して正解でしたね」

バッテリー劣化の実感と交換のタイミング

Q. バッテリー最大容量ってどれくらいを目安に交換すればいいんでしょうか？
A. Appleの公式では80％を下回ると交換推奨となりますが、実際は80％でも体感的に減りが早いと感じる方が多いです。田中さんのように70％台になる前に交換される方も増えていますね。当店では、バッテリーの状態を無料で診断しておりますので、気になる方はお見積もりのお問い合わせからご連絡ください。

「なるほど、早めの交換がベストなんですね」

バッテリー寿命を延ばす工夫

Q. バッテリーを長持ちさせるコツってありますか？
A. そうですね。過充電に注意するのが基本です。フル充電のままケーブルを繋ぎっぱなしにすると、バッテリーに負荷がかかり劣化が進みます。あとは高温・低温を避けること。車内に置きっぱなしにしたり、直射日光の当たる場所での充電は控えたほうがいいでしょう。田中さんは普段から充電は80％前後で止めるようにしているそうです。「昔のバッテリーみたいに0％まで使って満充電にする必要はないと聞いて、意識するようになりました」とのこと。当店では、修理後もバッテリーを長く使うためのアドバイスも行っています。詳しくはiPad画面割れ修理の流れのページでも触れていますが、基本的な考え方は同じです。

Q. 修理中はデータとか消えたりしないんですか？
A. ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。今回のバッテリー交換はデータに影響がない作業なので、そのままお預かりしました。交換後は最大容量がほぼ確実にに戻り、動作確認もバッチリです。田中さんも「これで安心して出かけられます」と笑顔でお帰りになりました。当店の修理事例は修理事例ギャラリーでご覧いただけます。

バッテリー交換、実はもっと早くやれば良かった――そんな声をよく聞きます。

なぜスマエキを選んだのか

Q. 数ある修理店の中で、なぜ当店を選んでいただいたんですか？
A. 実はネットで口コミを調べて、大阪・松屋町のスマエキさんが評判良かったんです。それに、店頭修理だけでなく郵送でも対応してくれると知って、遠方の僕には助かりました。実際に来てみると、店内も清潔でスタッフの方の説明も丁寧で、安心してお任せできました。――田中さん、ありがとうございました。当店では、大阪・松屋町に店舗を構え、2019年の創業以来、多くのお客様のスマホ修理に対応してまいりました。お近くの方はもちろん、遠方の方も大阪・松屋町スマエキまでお気軽にご相談ください。

取材を終えて――田中さんの「交換してよかった」という言葉が印象的でした。バッテリーの劣化は避けられないものですが、早めの対策で快適さは大きく変わります。当店では、お客様一人ひとりの使い方に合わせたアドバイスを心がけています。