先日、Surface Laptop 5 13.5インチをお使いのお客様が来店されました。「机から落としたら画面にひびが入った」とのこと。右側面から放射状に広がる典型的な衝撃割れです。

Surface Laptop 5 のディスプレイは、ガラスとタッチセンサー、液晶層が一体化された PixelSense 構造。この構造のメリットは薄さと発色ですが、裏を返せばガラスが破損するとタッチ機能も同時に失われるケースが大半を占めます。お客様の場合、タッチは一部反応するものの、画面下部は全く効かない状態。当店では月に3〜4件、同様のパターンをお受けします。

結論、ディスプレイアセンブリ全交換で対応可能。

ただし注意点があります。接着が強固なため、ヒーターでベゼルを加熱しながら慎重に剥がす必要がある点です。

分解工程はこうです。まず底面ネジ4本を外し、キーボード面を持ち上げて内部にアクセス。バッテリーコネクタを外した後、ディスプレイのフレキケーブルを分離。ここで大事なのが、LCDとタッチのフレキが独立していること。割れ方によってはタッチのみ交換できれば費用を抑えられますが、2022年モデル以降はアセンブリ一体交換が安全です。交換後は専用治具で加圧接着し、タッチ・表示・輝度の全項目をテスト。所要時間は約1時間目安です。

実は今日も同機種の修理予約が入っています。土日に集中しがちですが、比較的短時間で対応可能なケースが多いです。

ご自身での修理は推奨しません。特に Surface シリーズは接着剤の硬化条件がシビアで、パーツの位置ズレが起きやすいからです。

当店では交換部品に対し、修理料金の目安をご確認いただき、修理ブログ一覧も参考になさってください。修理後は技術基準適合確認を実施しており、よくある質問にも詳しい情報を掲載しています。保証については修理保証についてページで条件をご確認いただけます。大阪・松屋町の大阪・松屋町スマエキでは、分解前の無料見積もりから承っております。