お客様のお困りごと

大阪市住吉区長居にお住まいのお客様から出張修理のご依頼をいただきました。iPhone Xをお持ち込みいただいた際の故障内容は、ガラスが割れて一部箇所のタッチが効かなくなっているのに加えて、バッテリーの減りがめちゃくちゃ早い状態だったんですよ。朝フル充電でも半日もたないということで、かなりお困りでした。その他の機能は問題なかったので、パネルとバッテリーの交換で対応することになりました。

iPhone Xの内部構造は想像以上に複雑

ぶっちゃけ、iPhone Xは内部のカメラや配線がすごく多くて、初めて見る方だと頭が痛くなるほど意味が分からなくなると思うんですよね。でも修理のプロになると、その配線の意味や全体の構造を理解しているので、作業は確実に進めることができるんです。

素人が修理を試みると、精密機器の内部にある細い配線や端子に隠れている電子部品を潰してしまう危険性があるんですよ。そうなると不具合が増えたり、最悪の場合は電源が入らなくなったり、修理不可能な状態になってしまうこともあります。だからこそ、プロに任せることが大事なんです。

修理作業の流れ

内部状態の確認

分解してみたところ、驚いたことに汚れや傷がほぼない状態だったんです。お客様が丁寧に使っていたんでしょう。このおかげで内部クリーニングもスムーズに進めることができました。

パネル（ガラス）の交換

まず最初にパネル交換に取り掛かりました。というのも、バッテリーは奥にあるので、パネルを外さないと交換できないからです。

iPhone Xのパネルには近接センサー、Face ID（顔認証）、イヤースピーカーといった重要な部品が内蔵されているんですよ。この部品たちを外すときは相当慎重に作業しないと、機能しなくなってしまう可能性があるんです。だから細心の注意を払います。

今回は、タッチパネルのガラスが割れたことで、スピーカー部分から汚れが侵入していたんですよね。パーツに付着した汚れをきれいに掃除して、新しいパネルに移植しました。そのあと、すべての機能が正常に動作しているかしっかり確認しました。

バッテリーの交換

パネルの交換と動作確認が完了してから、バッテリー交換に取り掛かります。iPhone Xのバッテリーは接着されているので、丁寧に外す必要があるんですよ。新しいバッテリーに交換して、充電と放電をテストして正常に動作することを確認したら修理完了です。

修理完了＆特典付き

修理から戻ってきたiPhone Xは、ガラスも新しくなり、バッテリーも元気を取り戻しました。タッチ操作もしっかり効くようになって、バッテリーの持ちもガラリと改善されたはずです。

今回はサービスで強化ガラスフィルムも貼らせていただいたんですよ。お客様もすごく喜んでいただけました。次の画面割れを予防するためには、こういった保護フィルムがあると安心ですからね。

最後に

スマートフォンは毎日使うものだからこそ、故障するとすごく不便なんですよね。もし画面が割れたり、バッテリーがすぐなくなったりしたら、ぜひGodHandFix大阪住吉本店にご相談ください。iPhone以外にもAndroidやiPad、Apple Watch、PC、ゲーム機など、幅広い機器の修理に対応しています。大阪府全域の出張修理もやってますし、全国からの郵送修理にも対応してますので、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。本日はご利用ありがとうございました。