先日、当店にiPhoneの画面が割れてしまったお客様がご来店されました。電車の中でうっかり落としてしまったそうで、画面の右下部分が真っ黒に。タッチも効かないとのこと。

実は当店、月に3〜4件は同じような症状で来店があります。特に通勤中の落下が多く、この日も仕事帰りの方がほとんどでした。

お客様の悩み：「表示が黒くて何も見えない」

お客様は「表面のガラスが割れただけかなと思ってたんですけど、だんだん黒い部分が広がってきて…」と心配そう。確かに、液晶漏れを起こすと放置は危険です。割れた箇所から液体が漏れ出し、タッチパネル全体に影響が出ることもあります。

このお客様のiPhoneは、2019年製のモデル。保護フィルムを貼っていたそうですが、衝撃が強かったのでしょう。

診断：「液晶漏れ」の状態です

当店で確認すると、やはり液晶漏れ。画面右下の黒い部分は、衝撃で液晶が外側に漏れ出した跡です。この状態だと、修理しない限り広がる一方。操作もできなくなるケースが多いですね。

「修理保証についても事前にご説明しました。当店では交換部品に3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れは対象外）。お客様も納得されたので、修理に取りかかりました。

修理工程：約40分で画面交換

まずは電源を切り、割れた画面を取り外します。ガラス片が内部に入り込まないよう注意しながら、丁寧に。ベゼルに残った接着剤を除去し、新しい液晶アセンブリを取り付け。最後に動作確認をして完了です。

正直なところ、この作業は30分あれば終わりますが、今回はガラス片の清掃に少し時間がかかりました。それでも、予定より早くお客様にお渡しできました。

「こんなにスムーズになると思わなかった」と喜んでいただけました。当店では、配送修理のご案内も行っています。遠方の方でもご利用いただけます。

完成後：画面がきれいに再生

修理後、画面は新品同様に。黒い部分は消え、タッチも問題なく動作。お客様は「もう一度大事に使います」と笑顔でした。

当店は大阪・松屋町にあります。営業時間は10時から19時、水曜定休。もし同じような症状でお困りなら、修理料金の目安もご確認の上、お見積もりのお問い合わせからご連絡ください。また、バッテリー交換なども承っています。iPhoneのバッテリー交換についても参考にどうぞ。

なお、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡ししております。お問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ（お電話でのお問い合わせは受け付けておりません）。