「iPhoneのバッテリー、最近減りが早くて…」そう話すのは、大阪市内で働く30代の男性・山本さん。使用歴4年、iPhone 13 Pro。今回はバッテリー交換の決断から修理後までを伺いました。

Q. まず、バッテリー交換をしようと思ったきっかけは？

「昼過ぎには充電が20%を切るようになって。外出先でモバイルバッテリーが手放せなくなったのが正直なところです。特に冬場は寒さでさらに減りが早く、通勤中にシャットダウンしたこともありました。」

Q. 交換を決めるまでに迷いはありましたか？

「新しいiPhoneに買い替えるかどうかも考えました。でも、この端末に特に不満はなくて。バッテリー以外は快調なので、交換で1〜2年延ばせれば十分かなと。」

Q. 修理店はどうやって選びましたか？

「知人が以前、スマエキさんで画面修理をしたらしく、『対応が丁寧だった』と聞いて。大阪・松屋町の立地も行きやすかったので、ホームページをチェックしてから来店しました。実は昨日、予約の電話をしようと思ったんですが、サイトにお問い合わせフォームがあったのでそちらから連絡しました。」

Q. 修理当日の流れはどうでしたか？

「予約時間に到着して、スタッフの方と症状を相談。バッテリーの最大容量が78%まで落ちているのを見せてもらいました。『交換後は新品同様に戻りますよ』と言われて、その場でお願いすることに。待ち時間は約40分と聞いていましたが、実際は30分ほどで終わりました。」

Q. 交換後の使い心地はいかがですか？

「まったく別物です。朝フル充電して、夜まで余裕で持つ。シャットダウンの不安もなくなりました。バッテリー交換って思ったより効果が大きいんですね。」

Q. 今回の修理で、他に気づいたことはありますか？

「保証が3ヶ月付いているのも安心感がありました。ただし、落下や水濡れは対象外という説明も受けて、自分でも気をつけようと思いました。」

Q. 最後に、これからバッテリー交換を検討している方へ一言お願いします。

「『まだ使えるから』と我慢するよりも、早めに交換した方がストレスフリーです。当店のiPhoneのバッテリー交換についてのページも参考になると思います。料金は機種や症状によりますが、お問い合わせフォームで見積もりを取れるので、まずは相談してみてください。」

取材を終えて──山本さんの「早めに交換した方がストレスフリー」という言葉が印象的でした。バッテリー劣化は気づきにくいですが、使い始めて4年が一つの目安かもしれません。スマエキでは、月に10件以上のバッテリー交換があります。大阪・松屋町の店舗（大阪・松屋町スマエキ）では、水曜定休・10時〜19時で受付中。郵送修理にも対応していますので、遠方の方もご利用ください。その他の関連する修理事例や修理料金の目安もぜひご覧ください。また、他の修理メニューも取り揃えております。初めての方も安心のご来店の流れをチェックして、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問

バッテリー交換の所要時間はどのくらいですか？

機種や在庫状況によりますが、バッテリー交換の場合、お預かり時間は約30分〜1時間程度が目安です。ただし、混雑状況により前後する場合があります。

交換後のバッテリー保証はありますか？

交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。

データは消えませんか？

バッテリー交換では内部データに影響を与えませんので、データはそのまま保持されます。ただし、基板修理など重度の故障を伴う場合はバックアップを推奨します。

キャンセルは可能ですか？

分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断後や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。