Q. どのような状況で修理を依頼されましたか？
A. 夜に充電して寝たんですが、朝になったら電源が入らなくなっていました。充電ケーブルを挿してもバッテリーマークから進まず、本体を横から見ると画面とボディの間に隙間ができていて、かなり浮いていました。これはバッテリー膨張の典型的なサインで、当店でも月に3〜4件は同様のケースがあります。

Q. 充電しても反応なし。よくあるバッテリー膨張の典型です。

Q. なぜバッテリーが膨張すると起動しなくなるのですか？
A. バッテリー内部で化学反応によりガスが発生し、膨らんだバッテリーが基板やコネクタを圧迫して接触不良を起こします。特にiPhone 7は構造上、バッテリーが膨張するとディスプレイケーブルが引っ張られて表示が不能になるケースが多いです。当店では2019年の開業以来、数百台の同様症状を修理してきましたが、早期対応が肝心です。放置すると基板にダメージが及び、修理費用が跳ね上がることもあります。

Q. 修理はどのように進めましたか？
A. まずはお見積もりを無料でご提示しました。分解後、バッテリーが明らかに膨らんでいるのを確認し、交換を提案。交換作業自体は約30分程度で完了しますが、在庫や混雑状況により前後する場合があります。交換後は技術基準適合確認を行い、問題なく起動することをお客様にご確認いただきました。

Q. 修理後に注意することはありますか？
A. バッテリー膨張は経年劣化が主因です。iPhone 7は発売から年数が経っているため、バッテリーの寿命を迎えやすい機種です。修理後はiPhoneのバッテリー交換についての記事もご参照ください。また、膨張が起きた端末は無理に押さえ込まず、すぐに専門店で診断を受けることをおすすめします。

「正直、もうダメかと思いましたが、直ってよかったです」

Q. 今回の修理で特に印象的だったことは？
A. お客様が「5年間愛用してきたので、どうしても直したかった」とおっしゃっていたことです。当店では同じ症状の他事例も多数扱っており、同じ機種でも症状や修理方法が微妙に異なるため、毎回新たな発見があります。修理後はお客様が笑顔で帰られるのが何よりのやりがいです。

Q. 最後に、読者へのメッセージをお願いします。
A. バッテリー膨張は初期段階では気づきにくいですが、画面の浮きや充電の不安定さがサインです。そんなときは修理ブログ一覧で情報収集するのも良いでしょう。当店では分解前診断は無料、キャンセルも可能です（分解後・部品発注後は手数料が発生する場合があります）。また、交換部品には3ヶ月の動作保証が付いており、修理保証についての詳細はそちらをご覧ください。

取材を終えて──「直ってよかった」というお客様の一言が一番印象的でした。今回のケースは典型的なバッテリー膨張でしたが、放置すれば基板故障に発展するリスクがあります。大阪・松屋町のスマエキでは、修理事例ギャラリーで実際の修理写真も公開しています。同じ症状でお困りの方は、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。