先日、当店にiPhone 11の画面修理でお客様がご来店されました

実は今月に入って3件目のiPhone 11画面割れ修理です。特に通勤時間帯の事故が多い印象です。

お客様は地下鉄の階段でうっかり落としてしまったとのこと。画面右下から黒い液漏れが広がっていて、タッチも一部効かない状態で、焦って駆け込まれました。正直なところ、こうした状態で持ち込まれる方は月に5〜6件はおられます。液晶漏れは時間経過で範囲が拡大するため、早めの対応がベストです。当店ではお見積もりのお問い合わせを随時受け付けておりますので、気軽にご相談ください。

液漏れは見た目以上に危険なサイン。基板にダメージが及ぶ前に修理するのが得策です。

液晶漏れが発生している状態を診断

店内で詳しくチェックしました。まず外観を確認。ガラスはヒビ割れ、液晶内部から黒い液体が滲み出ています。バックライトはまだ生きているものの、液晶セルそのものが破損しており、タッチセンサーにも影響が出ていました。電源は入るので基板へのダメージはまだ軽微。ここならアセンブリ交換のみで対応可能です。もし基板までダメージが及んでいたら、より高度な修理が必要になるところでした。当店では2019年の創業以来、多くのiPhone修理を手掛けており、同機種の症例も豊富です。詳しくは同機種の他症状の修理事例もご覧いただけます。

交換部品は良質なサードパーティ製アセンブリを使用。純正同等の品質を確認し、3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上トラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。

修理工程と注意点

作業開始。まず割れたガラス片をピンセットで丁寧に除去。バッテリーを一旦取り外して安全を確保。液晶コネクタを外し、古いアセンブリを取り外します。新品のアセンブリを取り付ける前に、フレームの歪みをチェック。歪みがあるとタッチ感度に影響するため、微調整も行いました。

注意点として、タッチセンサーの配線を傷つけないように細心の注意を払うこと。接着前の動作確認は必須です。ディスプレイを仮置きして、画面表示とタッチ応答を全領域でテスト。問題なければ専用接着剤で固定し、30分ほど圧着します。ここで慌ててしまうと後で浮きが生じるので、しっかり時間をかけます。お客様には「だいたい30分から1時間程度お預かりします」とお伝えし、近くでお待ちいただきました。修理料金の目安については修理料金の目安をご参照ください。

修理完了後のお客様の反応と店主からの一言

「直った！」満面の笑顔を見せていただきました。

その場で全機能確認。問題なし。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり早めの対応が肝心だと痛感しました。後日、お客様から「画面もタッチも新品みたいです」とメールでご連絡いただき、本当に嬉しかったです。同様の症状でお困りの方は、関連する修理事例も合わせてご確認ください。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、丁寧にご案内いたします。