「iPhone 11 Proの画面割れ、自分で直せますか？」この質問を月に何件もいただきます。

iPhone 11 Proの画面割れ、自分で修理できるの？

結論から言うと、おすすめしません。自己修理で触ってはいけない部分を傷つけるケースが少なくありません。

当店には、自己修理に失敗して持ち込まれる方も月に数件いらっしゃいます。例えば、画面だけ交換すればいいと思って分解したものの、内部のケーブルを引きちぎってしまったり、ネジを間違った位置に締めて基板を傷つけたり。結果的に修理費用が当初より高くなることも。特にiPhone 11 Proは有機ELディスプレイで、純正同等品でも取り扱いが難しい。当店では専用の工具と経験で、安全に交換作業を行います。ご自身での修理を考えているなら、まずは一度ご相談ください。無理にやるより確実です。

やはりプロの手に任せるのが一番。当店の実績では、画面交換後もトラブルはほとんどありません。

修理時間はどれくらいかかる？

機種や症状によりますが、画面交換の場合、お預かりから約30分〜1時間が目安です。ただし、在庫状況や混雑具合で前後します。事前に在庫確認をされることをおすすめします。

実は今日も、iPhone 11 Proの画面割れでお客様が来店されました。通勤中にうっかり落としてしまったとのこと。診断から交換、動作確認までトータルで約40分。お客様にはその場でお待ちいただき、無事にお渡しできました。早いと感じられるかもしれませんが、それだけ熟練のスタッフが手際よく作業している証拠です。時間に余裕がない方は、事前にご予約いただくとスムーズです。料金については、当店の修理料金の目安をご確認ください。

データは消えてしまいますか？

ほとんどの場合、データはそのまま保持されます。修理作業でデータが消えることはまずありません。

ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。当店では修理前にデータの確認を行いますが、万が一に備えてiCloudやPCにバックアップを。画面割れだけであれば、データに影響はほとんどありません。

当店では、修理前に経験上お客様と一緒に動作確認を行い、データの状態をチェックします。もしも不具合が起きた場合は、その時点でお伝えします。また、修理後も再度動作確認をして、タッチ操作や表示に問題がないことを確認してお渡しします。データの安全性に関しては、修理保証についてのページでも詳しく説明しています。

修理後の保証はどうなってるの？

交換した部品には3ヶ月の動作保証が付きます。

ただし、落下や水濡れなどお客様の使用によるトラブルは対象外です。詳しくは修理保証規約をご覧ください。当店では、万が一の不具合にも迅速に対応いたします。

料金はどれくらい？見積もりは無料？

料金は機種や症状で異なります。具体的な金額はお問い合わせください。

当店では、分解前のお見積もりは無料です。お見積もり後にキャンセルも可能。ただし、分解診断や部品発注後は手数料が発生する場合があります。お気軽にご連絡ください。なお、同じ症状の他事例も参考にしていただけます。

配送修理にも対応してるの？

はい、全国から郵送での修理依頼を受け付けています。

遠方のお客様からもご依頼いただいております。まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。修理後は着払いで返送します。その他、iPhoneのバッテリー交換についてやGalaxy水没修理のご相談も承っております。

他にも気になる質問がありましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店の修理ブログ一覧もぜひご覧ください。