先日、当店にiPhone 8の画面割れでお客様がご来店。月に何件かある定番の修理ですが、今回はその一部始終をレポートします。

お客様は札幌市豊平区からお越し。左真ん中辺りから割れが入り、上下に広がっていました。「操作中にガラス片で指を傷つけそうで…」と心配そう。実はこの状態、放置すると割れが進行して液晶にも影響が出ます。タッチ不良や液晶漏れ、誤操作、不灯など、使いづらさが増すばかり。当店の経験では、早めの対応が肝心です。もしすぐに修理に出せない場合は、データのバックアップを取っておくのがおすすめ。さて、作業を始めましょう。まずは割れた画面を外して、内部のパーツを確認。意外とキレイな状態でした。スモールパーツを移植し、新しい液晶に組み替えます。

作業時間は約30分が目安。

ですが、混雑状況や部品在庫により前後します。今回はスムーズに進み、お客様には少しお待ちいただく間にコーヒーをどうぞとお声がけ。当店では基本的にデータを保持したまま修理可能です（基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップ推奨）。

交換後は動作確認を入念に。タッチ感度、表示の色味、ホームボタンの反応など、ひとつひとつチェック。問題なし。お客様に確認いただくと、「全然違う！ありがとう」と喜んでいただけました。実はこの修理、分解前のお見積もりは無料です。キャンセルも可能ですが、部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。保証は交換部品に対して3ヶ月（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご参照ください）。料金は機種・症状によって異なりますので、お見積もりのお問い合わせよりご連絡ください。

当店ではご来店修理のほか、郵送による配送修理のご案内も承っております。

また、同機種の他症状の修理事例もぜひご覧ください。修理の流れが気になる方はご来店の流れをご参照ください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、画面割れは見た目以上に放置すると危険だと実感。後日、お客様から「データも無事で助かりました」とメールをいただきました。やはり早めの修理が一番ですね。