Pixel 5aが落下して液晶が映らなくなった

こんにちは、スマホ修理店のスタッフです。今回ご紹介するのは、Google Pixel 5aが落下して画面が真っ暗になってしまった修理事例です。

お客様からのご相談は「落としちゃって、画面が全然映らなくなった。でも充電するとなんか反応してる気がするんだけど…」というものでした。こういった症状、ぶっちゃけ結構多いんですよね。慌てて機種変更を考える前に、まずは一度見てもらうのが正解です。

修理前に端末の状態を確認

お持ち込みいただいたPixel 5aを確認してみました。

• 充電ケーブルを繋ぐと「ポン！」というPixel特有の充電開始音が鳴る
• しかし画面は真っ暗で何も映らない
• 見た目には大きなひび割れはない

この状態から判断できることがあります。本体は普通に動作しているってこと。端末自体は生きてるんです。ただ画面だけが映らないんですよ。

なぜガラスは割れてないのに画面が映らないの？

ここが重要なポイントなんですよね。見た目のガラスは無傷でも、その下にある液晶パネルが破損してることが、最近とても多いんです。新しい機種が出るたびにガラスは強くなってるんですけど、液晶や有機ELはそもそも素材が脆いんです。だから落下の衝撃で、ガラスより先に液晶がダメになっちゃう。Pixel 5aもこのパターンでした。分解してみると、見た目では分からない内部破損が見つかることもあります。

修理の方針と料金

今回の修理は「フロントパネル交換」で対応することに決めました。ガラスと液晶が一体になった部品を丸ごと交換する方法です。

修理スペック

• 修理時間：1〜1.5時間
• 修理料金：32,780円（税込）
• 修理内容：フロントパネル交換

重要なのは、壊れたパーツを交換するだけなので、スマホ内のデータは完全に残るってことです。アプリも写真も、LINEの履歴も、そのままお戻しできます。初期化する必要はありません。当店にPixel 5aのフロントパネル在庫がありましたので、即日修理可能でした。

実際に修理を進める

フロントパネルを交換した直後がこれ。修理前は真っ暗だった画面が、きれいに映るようになりました。修理作業の後は、タッチペン感度が正常か、ボタンが効くか、カメラは起動するか…細かくチェックを行います。異常がなければ修理完了です。

お渡しするときにお客様に操作を確認していただいたら、「液晶が映ってる！データもそのままでありがとう！」と喜んでいただけました。こういう反応をもらえると、修理してて良かったなって思いますね。

画面が映らない＝機種変更じゃない

スマホを落とすなどして画面が真っ暗になると、「これはもう直らない」「機種変更しかない」と思われる方が多いんです。でも実際には、今回のように破損したパーツを交換すれば直ることがほとんど。費用の面でも、新しい機種を買うより修理の方が安いことがほとんどです。データも失わずに済みます。

Google Pixel 5aに限らず、フロントパネルさえあれば即日対応できるケースが多いんですよ。パーツが入荷すれば修理できる。だから「画面が映らない＝スマホ終わり」って考え方は勿体ないんです。

Pixelの他の修理にも対応しています

当店では、Pixel 5aの画面修理以外にも、こんな症状のご相談・修理依頼を承ってます。

• バッテリー交換（充電がすぐ切れる）
• 充電できない（充電口の故障）
• 急に起動しなくなった（電源問題）
• その他Pixelシリーズ全般

修理のご相談やお見積りは無料です。ホームページのお問い合わせフォーム、お電話、または直接ご来店でも対応します。「修理できるか分からない」「どれぐらい費用がかかるか知りたい」という段階でも全然OK。お気軽にお問い合わせください。