「電話がかかってきているのに、画面が真っ暗で何も表示されないんです」

こういったご相談を受けることがあります。画面が映らない状態は、原因によって対応方法が変わります。まずは状態を確認することが大切です。

iPhoneの画面が映らない場合の原因

よくある原因は3つです。まず「液晶パネルの損傷」。落下などで液晶が壊れると表示ができなくなります。次に「バッテリーの完全放電や故障」。充電が0%になっている場合は充電することで回復しますが、バッテリー自体が劣化していると充電しても起動しないケースがあります。

3つ目は「ソフトウェアの問題」。これはiPhoneを強制再起動することで回復することがあります（電源ボタンとボリュームボタンを組み合わせた操作）。

店頭では状態を確認し、どの原因かを絞り込みます。ほとんどのケースでは画面交換またはバッテリー交換で解決します。

音は鳴るのに画面が映らないケース

着信音や通知音が鳴っているのに画面が表示されない場合、液晶コネクタが外れかけているか、液晶パネルが損傷しているケースが多いです。今回ご来店いただいたiPhoneもこのパターンで、画面ユニットを交換することで正常に表示されるようになりました。

当店・スマエキは大阪市中央区松屋町住吉6-26。iPhone修理の詳細はこちら。修理メニュー一覧もご確認ください。

料金は機種・症状によって異なります。無料お見積もりは06-7222-9216まで。

よくある質問

Q: 音は鳴るのに画面が映らない場合、修理できますか？
A: はい。液晶交換で対応できるケースがほとんどです。まずはお持ち込みください。

Q: 強制再起動を試したほうがいいですか？
A: 試してみる価値はあります。ソフトウェアの問題であれば回復する場合があります。難しければ店頭でもご対応します。

Q: データは消えますか？
A: 画面交換のみであれば消えません。診断後にご説明します。

Q: 費用はいくらですか？
A: 機種・症状によります。無料見積もりは06-7222-9216まで。

Q: 保証はありますか？
A: 交換したパーツに3ヶ月の動作保証をお付けしています。

アクセス・営業時間

スマエキ（瑞興株式会社）は大阪市中央区松屋町住吉6-26。10:00〜19:00（水曜定休）で営業中。iPhone 画面 映らない 修理のご相談は06-7222-9216まで。