修理時間と修理料金について

arrows M02の液晶画面交換に必要な時間と費用は、以下の通りです。

• 修理時間：120分～（ご予約時）
• 修理料金：21,800円（税抜）

（2019年4月5日現在）

※画面のガラス割れのみの場合は、19,800円（税別）でのご対応となります。

楽天モバイルから発売されている【RM02】についても、同様の料金設定でお受けしています。

定期的に価格見直しを行っておりますので、最新の金額については→【arrows修理料金】をご確認ください。

arrows M02の画面スペックの概要

修理内容をご紹介する前に、arrows M02の基本情報と、今回の修理対象となる「液晶画面」のスペックを簡単にご説明します。

arrows M02は富士通（FUJITSU）が開発したarrowsシリーズのスマートフォンで、2015年10月にSIMフリーの格安スマホとして市場に投入されました。読み方は『アローズ エムゼロツー』です。楽天モバイルから販売されている『RM02（アールエムゼロツー）』という端末もありますが、外観等はM02と全く同じです。（RM02の"R"はRakutenの頭文字と思われます）

格安スマホではありますが、実際に使ってみると他社製の高級機種より見落ちるという訳ではなく、安定した動作で大きな不具合も少なく、発売当初からかなりの人気を集めた機種です。画面に関しても、1280×720 HDの有機ELディスプレイを搭載しており、綺麗で見やすいとの評判が高いようです。本体色はブラック・ホワイトの2色で展開されており、画面のベゼル部分は両色ともブラックとなっています。

修理受け付け時の状況

お客様からのご相談内容

飛び込みでのご来店です。お客様からお聞きした内容は、以下の通りです。

• 「特に落としたりもしていないのに、急に画面が映らなくなった」
• 「充電はできているので、画面側に問題がありそう」
• 「この状態は修理で直りますか？」

修理対象箇所の説明

その場ですぐに、端末の症状を確認させていただきました。実際に電流電圧チェッカーで測定したところ、バッテリーはボルト・アンペアともに正常値を示していました。加えて、メール着信と思われる通知音も通常通り鳴っている状態でした。

これらの状態から、お客様にはこのようにお伝えしました。

• 液晶画面交換で直る可能性が高いです
• 在庫がありますので、すぐに修理に取りかかれます
• データは消えずに対応できますので、ご安心ください
• 修理時間は約2時間で終わります

受付手続き

お客様は1～2日かかると予想していたようで、かなり驚かれて、「そんなに早く直せるんですね！では、お願いします」とすぐにご返答いただき、修理をお受けしました。

連絡の取れる携帯電話をお持ちではなかったため、「2時間後にご来店ください」とお伝えして、端末をお預かりしました。

修理の進め方

修理前の状態

こちらがarrows M02の修理前の様子です。見た目には問題がなさそうに見えますが、残念ながら液晶画面が全く映っていません。それでも、通知音は通常通り鳴っている状態が続いていました。

修理の手順

それでは修理工程についてご説明します。

まず初めに、プラスチック製の裏釜（バックパネル）を外します。強力な粘着テープで固定されているため、熱を加えながら慎重に進めていきます。

裏釜が取れたら、バッテリーのコネクタを外し、基板を覆っているプラスチック製のシールドをネジから外していきます。プラスドライバーを使ってネジを1本ずつ外していく作業になります。シールドが取れたら、基板も外します。

その後、新品の液晶画面パーツを取り付け、外した時と逆の順序で組み上げていきます。

修理完了後の状況

修理後の液晶画面

arrows M02の液晶画面交換後の状態がこちらです。

無事に画面が映りました！

タッチ操作・スクロール挙動ともに問題なく動いています。当店で実施している画面以外箇所の基本動作チェックについても、問題がないことを確認しました。修理にはトータルでちょうど2時間ほどかかりました。

修理完了後のご説明

お客様がご来店されたため、修理を終えた端末をお渡しして、まずはお客様ご自身で簡単な動作を確認していただきました。その後、修理スタッフがお客様の目の前で、画面やカメラなど各箇所の動作確認を行いました。正常に動作することを確認した上で、端末をお返ししました。

お客様は満面の笑顔で、「綺麗になって良かったです！」「また何かあったらぜひこちらでお願いしたいです」とお褒めの言葉をたくさんいただきました。

修理についてのまとめ

arrows M02の液晶画面交換修理をお勧めする理由

arrows M02は発売から2年半ほど経過していますが、今なお根強い人気を保っています。特別に高性能というわけではありませんが、全体的に安定して動作し、不具合も少なく、現在でも十分に現役で使えるという評判を、スタッフもよく耳にします。

そのため、「画面が割れてしまったけど、修理できるなら修理をしてもらいたい」というお問い合わせも多い機種です。

arrows M02をこのまま使い続けたいけれど、液晶画面が割れた・映らなくなったなどの症状で困っている方は、一度修理をご検討ください。

当店でのarrows M02液晶画面交換修理

当店ではarrows M02の修理実績が多くありますので、パーツの在庫があれば即日での修理が可能です。また、楽天モバイル（Rakuten Mobile）から発売されているarrows RM02も同じパーツで対応するため、同じ修理金額・同じ修理時間で修理できます。

ご来店前にパーツ在庫の有無をご確認いただくことをお勧めしています。