お客様プロフィール

Tさん（30代、会社員、福岡県北九州市戸畑区在住）。使用機種：iPhone SE（第3世代）。修理内容：画面割れ（液晶表示に縦線あり）。

Q&A対談

Q. 今回の修理のきっかけを教えてください。
A. 駅の階段で転倒して、ポケットから落としてしまいました。拾い上げたら画面がひび割れていて、縦線も入っていて本当に焦りました。

Q. その状態でデータは大丈夫でしたか？
A. 電源は入るんですけど、タッチが効かない部分があって。データが消えるんじゃないかと一番心配でした。

Q. 当店にご連絡いただいた決め手は？
A. ネットで「できる限りデータを保ったまま修理」と検索して、こちらを見つけました。口コミも良かったので。

Q. お預かりしてからどのくらいで完了しましたか？
A. 診断と修理を含めて、確か1時間ちょっとでした。思ったより早くて助かりました。

Q. 修理後の状態はいかがですか？
A. まったく違和感なく使えています。以前と同じようにサクサク動きます。

Q. 今回の修理で驚いたことは？
A. データが無事だったことと、画面のタッチ感度が新品同様になったことです。

Q. 画面割れで他に気をつけることはありますか？
A. ガラスの破片が手に刺さらないように気をつけて、すぐに修理に出したほうがいいと思います。

Q. 最後に、同じような症状で悩む方へメッセージを。
A. まずは相談してみてください。データが消えるかもと諦めずに、プロに任せれば大丈夫です。

取材を終えて——Tさんの「データが消えるかもと諦めずに」という言葉が印象的でした。当店では月に3～4件の画面割れ修理があり、ほとんどがデータ保持で対応できています。お困りの際は、まずはお見積もりのお問い合わせからご連絡ください。

修理の流れ

当店では、分解前のお見積もりは無料です。お見積もり提示後のキャンセルも可能ですが、部品発注後は手数料が発生する場合があります。詳細は修理保証についてをご確認ください。また、他の修理メニューもございます。同機種の他症状の修理事例は同機種の他症状の修理事例ページでご覧いただけます。

当店は大阪・松屋町に2019年から構えており、来店修理と配送修理（郵送）に対応しています。お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。営業時間は10:00～19:00、水曜定休です。