先日、大阪市内にお住まいの30代男性、山田さん（仮名）が慌てた様子で来店されました。お使いのiPhone SEは購入から約3年、ある日突然電源が入らなくなったとのこと。充電ケーブルを挿しても反応がなく、ネットで調べて基板故障の可能性を知り、当店を探して来られたそうです。スマートフォン修理の専門店として、月に3〜4件は同様の症状でご来店があります。

症状のきっかけ

Q. 具体的にどんな症状でしたか？A. 「朝起きたら画面が真っ暗で、電源ボタンを長押ししても何も表示されません。充電器を挿しても充電ランプすら点かなくて。直感で『これはただ事じゃない』と思い、すぐに修理店を探しました。」このお客様の場合、基板の電源IC周辺が故障している可能性が高いと判断。当店の経験上、iPhone SEは基板の設計が比較的シンプルなため、修理成功確率は高いケースが多いです。ただし、ほとんど完全な保証はできません。詳しくはよくある質問をご確認ください。

修理の決め手

Q. なぜ当店を選んでいただいたのですか？A. 「近所で評判が良かったのと、電話での対応が丁寧だったからです。実は他の店にも何件か問い合わせましたが、基板修理は難しいと言われて。ここなら大丈夫そうだと感じました。」当店では分解前のお見積もりは無料で、キャンセルも可能です。山田さんは「修理代金はいくらくらいですか？」と心配そうでしたが、料金は機種や症状によって異なりますので、修理料金の目安をご参照ください。

修理中の様子

Q. 修理中はどのようなことをしましたか？A. 「お店で預かってもらい、その日は帰りました。翌日に連絡があって、『基板のハンダが取れていたので修復しました』と。『データはそのまま残っています』と聞いてほっとしました。」当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップを推奨しています。詳しい修理の流れはiPad画面割れ修理の流れも参考に。

修理後の感想

Q. 修理後、使い心地はいかがですか？A. 「全く元通りになりました。同じiPhone SEを気に入って使っていたので、買い替えずに済んで本当に良かったです。保証も3ヶ月付いていて安心です。」当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を提供しています。他の事例も同じ症状の他事例でご覧いただけます。

取材を終えて──山田さんの「また同じiPhoneを使い続けられる」という言葉が印象的でした。基板修理は専門性が必要ですが、当店では2019年の創業以来、多くの実績を積み重ねてきました。大阪・松屋町の店舗でお待ちしております。お問い合わせはフォームからどうぞ。