お客様プロフィール

先日、Nintendo Switchを水没させてしまったお客様が来店されました。お話を伺うと、飲み物をこぼして本体に水がかかり、その日から電源が入らなくなったとのこと。40代の会社員で、大阪にお住まいの山田さん（仮名）。Nintendo Switchを約3年間、主に休日に友達とオンラインで遊んでいたそうです。「防水機能がないのは知っていましたが、まさか自分がやるとは」と苦笑い。すぐにタオルで拭いたそうですが、電源は反応せず。ネットで調べてドライヤーを使ったそうですが、さらに悪化したかもしれないとのこと。当店では月に数件、同様の水没修理のご依頼があります。今回は基板腐食が原因と見て、クリーニング作業を行いました。当店の修理保証規約に基づき、作業前に同意を得ました。

「まさか自分がやるとは」と苦笑い。

診断結果と修理内容

Q. 診断の結果はいかがでしたか？A. 基板に腐食が見られましたが、軽度でした。超音波洗浄とバッテリーコネクタの交換で対応できました。Q. データは大丈夫でしたか？A. 内部ストレージは無事で、ゲームデータもそのままでした。当店の実績では多くのケースでデータ保持できます。他の症状については他の修理メニューもご覧ください。

基板腐食の程度を見極めるのがポイントです。水没後は時間との勝負。早めの対応が肝心です。分解前のお見積もりは無料で承っています。

Q. 修理時間はどれくらいでしたか？A. 約2時間でお返しできました。基板の状態によって前後しますが、多くの場合2〜3時間で完了します。Q. 自分で乾かすのはダメですか？A. 内部に水分が残っていると腐食が進むため、専門のクリーニングをおすすめします。ドライヤーは逆効果です。当店の実績では、早めに持ち込まれた方は復旧率が高いです。実際の修理事例は修理事例ギャラリーでご確認いただけます。また、スマートフォンの修理にも対応しております。詳しくはiPhoneのバッテリー交換についてのページもご参照ください。

Q. 水没後の正しい対処法はありますか？A. まず電源を切って、バッテリーが外せる機種なら外してください。自然乾燥させ、なるべく早く修理店に相談するのがベストです。当店では郵送修理も対応しており、遠方の方もご利用いただけます。修理料金の目安は修理料金の目安のページでご確認いただけます。

データが無事でよかったですね。山田さんも笑顔でお帰りになりました。

実は今日も同じ症状の修理が入っていました。Nintendo Switchは防水性能がないため、水分には特に注意が必要です。当店は大阪・松屋町にございます。営業時間は10時から19時、水曜定休です。水没後は基本的に電源を入れないでください。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡ししております。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

店主からの一言──山田さんの「またゲームができるようになって本当に良かった」という言葉が印象的でした。Nintendo Switchは防水ではないので、気をつけてお使いいただきたいです。当店では水没修理も対応しておりますので、お困りの際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。