先日、当店にiPhone XRの画面割れでお客様がご来店されました。「朝、駅で落としてしまって…」とおっしゃるその方は、画面の右下から斜めに亀裂が入り、縦線と黒いシミが広がっている状態。タッチもほとんど効かず、フリーズしたまま動かないとのこと。正直なところ、当店では月に5〜6件はこの手の症状で来店があります。特に通勤時間帯に多い印象ですね。

お話を伺うと、落としてから半日ほど経っているとのこと。表示がおかしくなってからも何とか操作しようと触っていたそうですが、逆にパスコードを何度か間違えてしまい、ロックがかかりかけたそうです。実はこれ、結構危ない状態で、そのまま放置するとiPhoneが盗難判定されて初期化が必要になるケースもあります。早めの処置が肝心です。

当店では、このお客様のiPhone XRをお預かりし、まずは外部入力で内部データの状態を確認。幸い、基板やストレージへのダメージはなく、液晶アセンブリの交換で対応できると判断しました。当店で使用する部品は、品質を確認したものを取り寄せており、交換後はしっかりと動作確認を行います。

修理工程としては、まず割れたガラス片を取り除き、本体のフレームに残った微細な破片をクリーニング。その後、新しい液晶アセンブリを取り付け、タッチ感度や表示のムラをチェック。お客様の場合、約40分ほどで作業は完了しました。修理後は、タッチもスムーズで、画面も以前通り綺麗に映るようになりました。お客様も「こんなに早く直ると思わなかった」と喜んでくださいました。

当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップを推奨しています。保証については、修理保証規約に基づき、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）。料金は機種や症状によって異なりますので、よくある質問もご参考に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

もしお手持ちのiPhone XRで画面割れやタッチ不良にお困りなら、ぜひ一度当店にご相談ください。郵送での修理も承っております（詳細は特商法表記ページをご確認ください）。iPad画面割れ修理の流れも参考になります。また、同機種の他症状の修理事例もご覧いただけます。当店は大阪・松屋町にあり、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。2019年から営業しており、来店修理と配送修理の両方に対応しています。関連する修理事例もどうぞ。

最後に、修理ブログ一覧も定期的に更新していますので、修理の参考にしてみてください。お問い合わせはフォームからお願いします。電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。