ご来店のきっかけ

こんにちは。当店 Store 松山です。

今日ご来店いただいたお客様は、液晶パネルが浮いていることに気付いて、自分で何とかしようとしたら、かえって壊してしまったというケースです。

「バッテリー交換を前にやったことがあるので、できるだろうと思ってました。中が見えていたから開けてみたら、画面がおかしくなってしまい、バッテリーが相当膨らんでいるのを見て危ないと感じました。自分では無理だと判断して来店しました」ということでした。

修理前の状態

機種はiPhone 6sになります。

ご覧の通り画面の表示がかなりおかしく、タッチも反応しないという状態でした。

既に開かれていたので中を確認してみると、お客様が前に交換されたバッテリーがパンパンに膨張していました。

内部の状態確認

上部の赤丸で示したケーブルはインカメラのもので、切れてしまっています。画面が操作できればいいということなので、こちらは修理しないことになりました。

下部の赤丸の部分は、本来なら画面を固定するネジ穴ですが、本体側に残ったままです。中が見えていることに焦って、無理に開けてしまったっぽいですね。

修理完了

約40分で液晶パネルとバッテリー交換を完了させました。きれいに仕上がりました。データもそのまま残っています。

「Wi-Fiだけで使う端末とはいえ、膨張したバッテリーが爆発しないか心配でしょうがありませんでした。直って良かったです」と喜んでいただけました。

まとめ

今回のお客様みたいに、バッテリー交換の経験があると、中を自分で見たくなる気持ちはよく分かります。

ただ正直なところ、中が見えるくらいに膨らんだバッテリーは、かなり危ない状態です。扱い方を間違えると発火や爆発もあり得ます。

それに無理に開けなかったら、壊れずに済んだ部品もあったはずです。液晶パネルが浮いているのに気付いたら、中を開けずに修理店に持ち込むのがいいですよ。その方が安全だし確実で、実際には費用も抑えられますから。

困ったことがあったら、当店 Store 松山にお気軽にお越しください。